文档介绍：企业成功培训案例-摩托罗拉的员工培训
。,,,以不断满足公司在全球范田内日益埔长的业务需求。
    为此公司每年为员工培训投人了大I的人力、。学****内容主要包括新员工入职培训、企业文化培训、专业
技能培训、管理技能培训、语言培训及海外培训等。旅托罗拉还积极推广电子学****e一如如j傀),公司要求到2001年每个员工每年要通过电子学****自学8个小时。
    摩托罗拉大学是一所康托罗拉内部专门设班的、为摩托罗拉内各事业部、客户、员工及合作伙伴设立的教育培训机构。,公司建立了一套完整、先进的员工培训与培养系筑。
    魔托,、培训设计与采购、实行培训和培训评估四部分。相应地,球托罗拉大学设置了四个职能部门:客户代表部、课程设
计部、培训信息中心及课程运作管理部。。下面找们简要介绍一下这套教育培训系统是如何运作的。
   
    ,。,制定学员的培训计划。培训需求分析经
常采用的模型是:
    理扭状恋一实际的情况-.
即找出这个“差距,o再通过对该“‘差距‘是培训所戍解决的间题,。,那么客户代表部就将与该事业部的有关部门合作,对该事亚部质盆系统方面的培训需求做出分析:
;然后对该事A部现有的相关人员该方面的知识与经验进行分析,确定他们现有的水平;这理想与现实之间的差距就是该事业部当前成认证前所要急需解决的问呀』依据这个
“差距”,制定出相关的培训方案。
    依据这个模型。一托罗拉大学客户代表部还根据事业部的发展目标和任务,分别对其事业部的各部门/专业乃至员工个人的堵训需求做出分析,并依据找出的一差距‘.分别制定相
应的培训方案与培训课程。
    依据对员工个人工作及职业发展的需求分析、在组织发展部的协助下,(IDP).
    应该说,培训需求分析是整个教育培训系统的基础,也是最为关键的环节。“。培训需求分析后。客户代表部荃于需求