文档介绍：第九章人员绩效考评
2005-8-8
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第一节人员绩效考评概述
一、绩效与绩效考评
(一)绩效
,是指绩效的优劣受制于主、客观等多种因素影响。
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,即需沿多种维度或多个方面去考核与评价员工的绩效。
,即员工的绩效是变化的,随着时间的推移,绩效差的员工可能改进转好,绩效好的也可能退步变差。
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(二)绩效考评
绩效考评是指考评者对照工作目标或绩效标准,采用一定的考评方法,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将上述评定结果反馈给员工的过程。
绩效考评可分为两大类,即判断型绩效考评和发展型绩效考评。
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(二)绩效考评的分类
判断型绩效考评
判断型绩效考评是以鉴定和验证员工绩效为目的的绩效考评,它主要强调员工过去取得的工作成绩,强调绩效考评的测量比较,被经常用来控制员工的工作行为。
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发展型绩效考评
发展型绩效考评是以提高员工将来的工作绩效为目的的绩效考评,它主要着眼于今后的绩效。
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二、绩效考评的目的
(一)绩效考评是提高组织管理效率及改进工作的重要手段
(二)绩效考评是员工改进工作及谋求发展的重要途径
(三)绩效考评是人力资源管理系统中各环节的重要依据
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表11-1 绩效考评的用途
绩效考评的用途
绩效考评的等级(等级按七分制)
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三、现代绩效考评的特点
表11-2 传统人事考核和现代绩效考评的特点比较
比较内容
传统人事考核
现代绩效考评
考评目的
,不重视未来的改进
,注重形式
,重点在于提出未来的改进思路和方法
,注重内容
,提高员工的满意度
考评方法
,记录绩效,考评绩效
员工权利
、解释问题的机会
,充分了解员工的要求
,并允许充分解释
主管地位
,一言堂
,互相交流
考评结果
、建议和创新观念
,获得发展的机会
,提高了效率