文档介绍：第二章人力资源战略
本章要点
1、人力资源战略的含义与类型
2、人力资源战略与企业战略、企业文化的
整合
3、人力资源战略与企业竞争优势
4、人力资源战略的制定
开篇案例
美国通用汽车公司在中国的人才战略
第一节人力资源战略概述
一、人力资源战略的发展历程
二、人力资源战略的含义
三、人力资源战略的类型
一、人力资源战略的发展历程
20世纪初,企业人力资源管理的重点是如何选择合适的员工和通过人力资源措施来提高工作效率,人力资源管理被看做是“技术活动”。
20世纪60年代,这时人力资源管理为了适应企业的需要而开始进行计划,开始具备一定的战略意味。
20世纪80年代前,在人力资源领域,研究者也将研究的重点集中于人力资源各模块之间的匹配,试图建立一个更加综合、严密的系统以有效地对员工进行管理。也正是在这个时候,人力资源战略的概念开始出现在管理文献之中
20世纪80年代后,学者们受资源基础理论的影响,开始关注从企业整体的角度来考虑人力资源问题,如何使人力资源措施之间配合形成合力,如何使人力资源战略支撑企业战略,以确保企业战略的实现。直到此时,人力资源战略才真正成型,人力资源战略是随着管理理论和实践的发展而逐渐形成和发展的。
时间
二、人力资源战略的含义
舒勒(Schuler,1992)认为,人力资源战略是阐明和解决涉及人力资源管理的基本战略问题的计划和方案。
戴尔(Dyer,1984)形成一个决策性(Decisional)的人力资源战略概念,他把组织的人力资源战略定义为“从一系列人力资源管理决策中出现的模式(Pattern)”。
戴尔和霍德(Hoder,1988)提出了一个更为综合的人力资源战略概念,认为人力资源战略被看做人力资源目标和追求战略目标的综合。
库克(Cooker)认为,人力资源战略是指员工发展决策以及员工有重要的、长期影响的决策,是根据企业战略制定的人力资源管理与开发的纲领性的长远规划,并通过人力资源管理活动来实现企业战略目标。
沃尔里奇(Ulrich,1997)认为,人力资源战略是企业高层管理团队建立的一种策略、组织和行动方案,试图改造人力资源功能。
三、人力资源战略的类型
(一)戴尔和霍德的研究
1、诱引战略
2、投资战略
3、参与战略
三、人力资源战略的类型
诱引战略是指自己不培养员工,而通过丰厚的报酬去诱引人才,从而形成高素质的员工队伍。在这种战略下,吸引员工的是高薪酬、高福利,从而可能使企业的人工成本较高。因此,企业往往严格控制员工人数,并力求诱引的员工都是高质量的,减少了对员工的培训费用。在这种战略下,企业与员工的关系主要是金钱关系,工作报酬主要取决于员工努力程度,管理上则采取以单纯利益交换为基础的严密的科学管理模式,企业强调员工对目标的承诺,员工往往被要求做繁重的工作,流动率较高。处于激烈竞争环境下的企业常常采取此战略。
三、人力资源战略的类型
投资战略通常被那些差别化企业采用,这类企业拥有一定的适应性和灵活性,强调通过自己培养来获取高素质的员工,如孟尝君之“食客三千”,储备了多种专业人才。管理人员注重对员工的支持、培训和开发,视员工为企业最好的投资对象,并力争在企业中营造和谐的企业文化和良好的劳资关系,企业与员工除雇佣关系外,还注重培养员工的归属感,员工流动率较低。
三、人力资源战略的类型
采取参与战略的企业大都有扁平和分权的组织结构,能够在对竞争者和生产需求做出决策反应的同时,有效地降低成本。为鼓励创新,这些企业的人力资源管理政策强调人员配备、工作监督和报酬,员工多数是高技术水准的专业人员,可以达到企业人力资源战略目标。企业则为员工提供挑战性的工作,鼓励参与,把报酬与成果密切联系在一起,从而实现战略目标。在这种战略下,管理人员的工作主要是为员工提供咨询和服务,企业注重团队建设和授权。企业在培训中也强调对员工人际技能的培养,如对员工进行魔鬼训练等。大多数日本企业采取这种战略。