文档介绍：第八章激励习题一
一、复习思考题
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?如何评价?
4. 成就需要理论的主要内容是什么?为什么说人的成就需要对组织对
社会都有较大影响?
5.“ERG理论”的观点是什么?
6. 结合实际谈谈如何应用期望理论来调动人们的积极性?
7. 社会上流传着一句话,叫做“端起碗吃肉,放下筷子骂娘”,这反应了一种什么样的社会心理现象?试用激励理论加以说明。
8. 试用公平理论论述“公平”与“平均”的关系与区别。
“双因素理论”进行激励时,应注意哪些问题?
10. 强化理论的观点是什么?为什么要提倡以奖为主、以罚为辅?
二、案例分析题
案例8-1 林肯电气公司
林肯电气公司总部设在克利夫兰,年销售额为44亿美元,拥有2400名员工,并且形成了一套独特的激励员工的方法,该公司90%的销售额来自于生产弧焊设备和辅助材料。
林肯电气公司的生产工人按件计酬,他们没有最低小时工资。员工为公司工作两年后,便可以分享年终奖金。该公司的奖金制度有一套计算公式,全面考虑了公司的毛利润和员工的生产率及业绩,可以说是美国制造业中对工人最有利的奖金制度。在过去的56年中,平均奖金额是基本工资的95%,该公司中相当一部分员工的年收入超过10万美元。近几年经济迅速发展,员工年均收入为44 000美元左右,远远超过制造业员工年收入17000美元的平均水平,在不景气的年头里,如1982年的经济萧条时期,林肯电气公司员工收入降为27 000美元,这虽然比其他公司还不算太坏,可与经济发展时期相比就差了一大截。
公司自1958年开始推行职业保障政策,从那时候起,他们没有辞退过一名员工。当然,作为对此政策的回报,员工也相应要做到几点:在经济萧条时期他们必须接受减少工作时间的决定;而且要接受工作调换的决定;有时甚至为了维持每周30小时的最低工作量,而不得不调整到一个报酬更低的岗位上。
林肯电气公司极具成本和生产率意识,如果工人生产出一个不合标准的部件,那么除非这个部件修改至符合标准,否则这件产品就不能计入该员工的工资中。严格的计件工资制度和高度竞争性的绩效评价系统,形成一种很有压力的氛围,有的员工因此还产生过一定的焦虑感,但这种庄力有利于生产率的提高。据该公司的一位管理者估计,与国内竞争对手比,林肯电气公司的总体生产率是他们的两倍。自20世纪30年代经济大萧条以后,公司年年获利丰厚,没有缺过一次分红。该公司还是美国工业界中工人流动最低的公司之一。前不久,该公司的两个分厂被《幸福》杂志评为全美十佳管理企业。
问题:
①你认为林肯电气公司使用了何种激励理论来激励员工?
②为什么林肯电气公司的方法能够有效地激励员工工作?
③你认为这种激励系统可能会给管理层带来什么问题?
案例8-2 明春计算机公司的激励制度
明春计算机公司是一家中外合资公司,地处南方某一个开放城市。该公司成立于1988年。董事长由中方的方丽小姐担任,她曾在原联邦德国学习计算机多年,并获得博士学位。1985年回国后,曾任光明计算机厂总工程师,1988年该厂与外方合作时调任明春计算机公司董事长。该公司的总经理由大卫·陈担任,他原是美国斯坦福大学的博士生,曾在美国“硅谷”的坦丁姆计