文档介绍：第九章激励
第一节激励的性质
第二节激励理论
第三节激励实务
2017/11/10
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第九章激励
第一节激励的性质
一、激励与行为
心理学家一般认为,人的一切行动都是由某种动机引起的,动机是一种精神状态,动机对人的行动所起的激发、推动、加强的作用,就是激励。
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第九章激励
二、内因与外因
(一)内因
1、激励理论是建立在对人的运动规律的认识基础之上的。
2、人的运动形式:生命运动和思维运动
3、二者的关系:辩证统一
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(1)生命运动是思维运动的物质基础。
(生命结束,思维运动也随之终止)
(2)思维运动对生命运动起着能动的反馈作用。
(人的活动是通过思维活动来安排的)
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(二)外因
1、人不是孤立存在的,而是存在与特定的环境中。
2、特定的环境:自然环境和社会环境
3、人和外界环境的关系:辩证统一
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(1)外界环境是人运动的条件,自身条件是人运动的根据,外界环境对人的运动有影响作用,但必须通过人的自身条件才能起作用。
(2)结论:应积极采取措施改善外部环境是必要的,但更为重要的是要提高人的自身素质,增强适应环境、改造环境的能力。
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(三)B=F(P,E)
即把人的行为(B)看成其自身特点(P)及其所处环境(E)的函数。
为引导人的行为达到激励的目的,领导者既可在了解人的需要的基础上,创造条件促进这些需要的满足,也可通过采取措施,改变个人行动的环境。
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第二节激励理论
一、需要层次理论(马斯洛)
(一)生理的需要
(二)安全的需要
(三)社交的需要
(四)尊重的需要
(五)自我实现的需要
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人类需要所具有的特点
1、需要的多样性。
2、需要的层次性。
3、需要的潜在性。
4、需要的可变性。
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二、期望理论(弗鲁姆)
(一)基本观点:只有当人们与其到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时,个人才会采取这一特定行为。
(二)人们对待工作的态度取决于对以下三种联系的判断:
1、努力——效绩的联系。
2、效绩——奖赏的联系。
3、奖赏——个人目标的联系。
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