文档介绍：组织变革与发展
2005年11月
乌海学院意如
科学与艺术
一组织变革
组织变革也叫组织改革,它是为组织发展提供达到目的的手段。所谓组织变革,即组织随着客观环境的变化而相应地采取自我完善和自我更新的活动过程,包括合理地确定战略目标、设计组织结构、修订规章制度、最经济地运用组织的人、财、物等资源以达到进一步增强组织地活力,提高组织的效益。
组织变革的原因
组织变革的动力
一、外部动力
1、市场变化(顾客的消费观与消费力、竞争者的经营生产销售状况的变化)
2、资源变化(人力资源、能源、资金、原材料供应的质量与数量以及价格)
3、技术变化(新工艺、新材料、新技术、新设备等)
4、一般社会环境变化(政治形势、经济形势、制度、投资、贸易、税收、产业政策、企业政策等)
二、内部动力
1、人的变化(领导者急员工的变化)
2、组织运行、成长中遇到的矛盾和问题
三、组织变革应考虑的四大因素
1、变革的推动者
2、变革的内容
3、个人对变革的影响力
4、评价变革
组织变革的阻力与影响因素
1、来自个体对变革的阻力
1)经济利益
2)安全
3)求稳心理
4)求全心理
5)保守心理
6)习惯
7)对未知的恐惧
2、来自群体对变革的阻力
1)群体规范冲突所造成的阻力
2)人际关系变革所造成的阻力
3、来自组织与领导方面对变革的阻力
1)结构惯性
2)变革范围的有效性
3)对已有权力关系的威胁
4)对已有资源分配的威胁
降低阻力的措施
1、教育与沟通
2、参与
3、帮助与支持
4、谈判
5、强制与威胁
6、进行人事调整
组织变革的内容
(1)技术变革—是在科技高速发展条件下的现代组织,必须不断地运用新技术、新材料、新工艺、新方法来武装自身,不断推出新产品。(属技术领域和营销管理领域的问题)
(2)结构变革
当管理者收集到足够的信息表明现有结构的不合理已成为组织低效的主要原因时,就要考虑选择结构变革了。
(3)人员变革
当人力资源成为制约组织成效发挥的主要因素时,管理者应考虑人员变革的措施。人员变革的过程即为组织发展的过程。简称为“OD”就是一种侧重于对人的变革—改变人的行为,组织成员间的工作关系,促进组织成员的发展,提高组织成效为目标。
组织发展
组织发展(Organizational Development) 是一种从上而下的、组织全面性有计划的努力,通过运用行為科學的知識來瞭解、改變與發展組織的成員,從而提高組織的效能。