文档介绍：行政办公5S管理方法
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5S管理的真谛
人造环境
环境育人
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5S的起源
5S起源于日本,指的是在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理,是日式企业独特的一种管理方法。
1955年推行了2S
1986年首部5S著作问世
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5S的含义
整理(SEIRI):区分必需品和非必需品,现场不放置非必需品
整顿(SEITON):将寻找必需品的时间减少为零
清扫(SEISO):将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态
清洁(SEIKETSU):将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化
修养(SHITSUKE):对于规定了的事,大家都要遵守执行
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具体内容
中文
日文
英文
典型例子
整理
SEIRI
Organization
倒掉垃圾、长期不用的东西放仓库
整顿
SEITON
Neatness
30秒内就可以找到要找的东西
清扫
SEISO
Cleaning
谁使用谁清洁(管理)
清洁
SEIKETSU
Standardisation
管理的公开化、透明化
修养
SHITSUKE
Discipline and Training
严守标准、团队精神
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5S是企业管理的基础
企业方针、目标
5S(基石)
品质
成本
纳期
服务
技术
管理
Q
C
D
S
T
M
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推行5S的目的
改善和提高企业形象
促成效率的提高
改善零件在库周转率
减少直至消除故障,保障品质
保障企业安全生产
降低生产成本
改善员工精神面貌,使组织活力化
缩短作业周期,确保交货期
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5S的八大作用
亏损为零
不良为零
浪费为零
故障为零
切换产品时间为零
事故为零
投诉为零
缺勤率为零
投资者满意(IS----Investor Satisfaction)
客户满意(CS----Customer Satisfaction)
雇员满意(ES----Employe Satisfaction)
社会满意(SS----Society Satisfaction)
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整理的推进重点
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含义
含义
将必需物品与非必需物品区分开,在岗位上只放置必需物品
目的
腾出空间
防止误用
特别说明
如果你的工作岗位上堆满了非必需物品,
就会导致你的必需物品无处摆放;你可
能希望增加一张工作台来堆放必需品,
这样一来就造成浪费,并形成恶性循环。
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