文档介绍：培训师能力提升路径研究
:培训师能力的提升不仅是个人的发展需要,也是影响到企业发展的需要。本文通过对培训师能力提升路径的探讨,分享培训的成功经验。
关键词:培训师能力提升研究

培训师的角色与教师有着很大的差别,后者的作用主要是传授传统知识,用现代的理念和手段来影响学生,使他们成长为各方面都出色的人才。培训师则是一个丰富信息资源的整合者,结合经济发展、技术进步和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,最大限度利用资源来为企业的发展调动员工的热情和潜力的沟通者,是一个将人才劳动力最大限度转化为效益的驱动者。可以说,一名优秀的培训师对企业的发展起着举足轻重的作用,培训师的个人能力尤为重要。
培训师需要的技能是多方面的,包括知识技能、方案设计技能、课堂培训技能、培训后评估技能等。笔者根据自己多年的培训经验认为,能够在成熟的自身能力基础上提升的主要有三项。
一、培训师要具备的首要能力是沟通技巧
要能够按照自己的课程设计表达出来、吸引学员的注意,让学员围绕课程计划主动学习并达到参加培训的期望值。要做到既将自己想传授的内容巧妙地表达出来,又要确保学员将自己的观点、经验和知识融合到其中,使其进一步升华,培训师需要提前做大量的准备。第一,在培训前,培训师要充分了解自己的学员,他们的知识层次如何,来自哪些工作岗位,培训需要解决的问题是什么,他们最关注的是什么。不仅了解,培训师还需要与这些学员的送培单位进行沟通,了解他们的培训期望值。第二,培训师需要考虑使用哪些恰当的提问技巧,来让学员积极参与问题的解答,组织学员自己探讨问题,通过培训师引导学员之间的讨论,让学员自己找到解决问题的办法。第三,成年人的学习也是有时效的,在一个培训时间段内,还需要增加一些相关的视频、音频效果,甚至于让学员来模拟实战,把讲变成演,吸引住学员,使学员跟着培训师的节奏走,让学员在学习中通过培训师的引导把学习的内容转化为自己的知识、技能甚至是改变思维模式,从而达到培训的目的。
二、培训师面临的最大挑战是培训内容的组织
沟通主要是把控整个培训课堂,而培训内容的组织,是对培训师能力提出的最大挑战。培训师不能仅仅停留于新知识、新观念的的学习和传授,而必须要经常走下去,下到企业中去。企业的送培需求是不断变化的,不仅是需要的知识、技能在变化,管理的理念、员工素质水平的提升要求也在变化。这一切,都要求培训师经常深入企业,与企业的管理者、与送培学员进行深入接触,征询他们培训的实际需要、培训的意见建议、培训的期望值等。培训师只有在充分的了解之后,才能将搜集的素材进行有效整理,形成比较切合当前形势需要、对企业有价值的培训案例,才能保证培训的生命力。每一个培训师开发的新课程,都需要与企业的实际情况相关,这样才能吸引学员,才能得到企业领导的支持,才能保证培训持续有效进行。