文档介绍：网络营销实训内容
实训说明:全班按每组6-8人组成实训小组,各小组可以自行选择要进行网络营销行业和产品,各小组不雷同。
项目一:网络调查
网络营销环境调查
可选行业:零售业、国际贸易、银行业、证券业、保险业、旅游业、医药行业、教育、制造业、邮政、交通、物流、农业、电脑IT、其他;
(1)网上竞争者(三家)同类或相似产品和供求状况,包括产品品牌、数量、品种、质量、分销渠道、付款及交货方式、服务质量、市场容量和价格等;
(2)本企业产品和竞争者的同类产品在网络上的销售情况,包括市场规模、潜在需求规模、顾客的收入水平、消费****惯和销售季节变化等;
(3)本企业产品以及竞争者的同类产品的价格、成本和利润分析;
网络顾客调查
网络消费者的消费心理、行为特征、需求情况、品牌偏好和各种影响因素;顾客对本企业产品的满意度;
3、网络销售调查
市场销售容量、市场占有率、销售范围、网络分销渠道
4、网络促销调查
各种网络促销方法的使用及取得的效果
5、分析调查结果,形成调查报告
调查方法:
1、间接调查法
调查工具:搜索引擎、数据库、邮件
调查地点:政府网站、行业站点、竞争对手站点
2、直接调查法
访谈法、邮件调查法、观察法
项目二:网络营销策划方案设计
每组同学可有两种选择:其一,策划一家淘宝店铺,对店铺进行营销,写出针对店铺的网络营销策划方案。其二,通过网络营销来推广销售一种产品,可以使用包括淘宝、京东等在内的多种网络推广渠道和方法,给出产品的网络营销策划方案。
行业特点
网络市场环境;
网上市场规模和购买力水平情况;
竞争对手网络营销状况;
产品性质与特点、产品在线销售的可能性;
消费者的消费行为****惯和个性化需求;
确定网络营销的方案
本公司目标市场、网上产品定位
网站的定位与功能、内容设计
网站的推广方式组合
搜索引擎注册、交换链接、社区营销、病毒性营销、邮件推广
网站营销策略组合:
网络产品策略
建立网上社区
开辟消费者意见专栏和自我设计区
网上自助服务系统
价格策略
制定价格的思路、方法
设计开发智能议价系统或价格比较系统
设立促销价格及方法
渠道策略
网上产品展示区
销售代理与物流代理设计
网上直复营销
企业与银行等机构和合作
促销策略
特色商业网络社区
网络广告
网上销售卖点设计
为消费者提供方便与实惠的增值服务
网上营业推广措施
网络公共关系
服务策略设计
制定服务标准,推广服务理念
建立顾客和一般公众数据库
建立员工、合作伙伴数据库
网络品牌策略
域名设计
品牌定位
确定网络营销的物流平台
网络营销的效果评估
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针对店铺的商业计划:
(1)店铺定位:店铺产品选择,店铺规模、店铺产品竞争力分析。
(2)淘宝及天猫网上主要竞争对手的优劣势分析:可选同一级竞争店铺和行业标杆店铺进行比较。
(3)最终用户群分析:年龄、文化、收入、消费****惯、购买区域、网上消费行为
(4)市场细分及促销活动着眼点:从销售对象的什么角度进行切入,并根据不同顾客群如何制订促销方案。
(5)给出具体的定价策略,及店铺的引流方案。
(6)产品市场展望及销售前景:根据以上论述写出自己的预测结果。
针对产品的商业计划: