文档介绍：1
从大规模生产
到大规模定制生产
企业竞争的新前沿
清华大学制造工程研究所
研究生课程:先进制造技术专题
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从大规模生产到大规模定制生产
大规模定制的基本原理和技术体系
大规模定制产品和服务
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大规模定制的案例
大规模生产模式
历史的回顾
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大规模定制生产的形成
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19世纪上半叶,英国占据了制造业的主导
19世纪下半叶,美国开始逐渐赶超英国
历史的回顾
英国,尽管许多企业家付出了努力,但
不能完全理解制造业的新模式变化,探
索一种老式的企业竞争的新前沿
美国,探索一种新式的企业竞争的新前沿,
以生产过程为核心,开发互换的零部件,
强调工人的柔性和灵活性。
美国超过英国
19世纪80年代
美国的工业产品
受过良好教育、高熟练的工人
高质量的产品、低廉的成本
快速创新和技术
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20世纪,亨利福特等人,制造业模式进行了革命性的改造--大规模生产
历史的回顾
通畅的运作流和装配线上的操作效率
专用的机器设备和专业化分工
标准化产品获得规模经济
巩固了美国制造业的领先地位,使其成为世界上占统治地位的制造强国、经济大国、政治大国和军事大国。
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21世纪,开始进入企业竞争的另一个新前沿--大规模定制生产
历史的回顾
不能在期望客户对庞大的单一市场感兴趣,要满足客户的个性化需求;
缩短产品生命周期、满足细分需求,主动引起变化将获得强大的优势;
不仅可以提高产品质量,降低产品成本,还可以增加产品品种;
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领先的企业已经建立了低成本、多品种、大量生产的生产过程,甚至建立了面向个性化定制产品和服务的生产过程
历史的回顾
汽车工业:
全轮驱动和全轮驾驶、安全气囊、ABS、涡轮增压发动机、自动加速传动器、微处理器控制、GPS、传感器;
可控显示器、电动汽车、红外夜视仪;
福特:立体声音响使汽车成为小型音乐厅;
别克:汽车悬浮系统使客户在“轻柔”和“运动”中选择;
奔驰:13种不同的调节装置,客户可根据爱好调节汽车的环境
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历史的回顾
信息技术产业:
1964年,IBM推出System/360,形成大规模生产;
巨型机、小型大型机、商业小型机、超级小型机、服务器、工作站、便携机、台式机、掌上机、平板电脑….
软件:标准化多样化
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历史的回顾
电信产业:
20世纪,大多数电信企业,具有“大规模生产”电话服务业务;用户的选择范围极小,电信设备生命周期数十年。
选择范围和定制能力提高:呼叫转移、呼叫等待、来电显示、通话人员身份识别、可视电话、移动电话、彩信业务、飞信、移动网络、手机QQ、手机银行
中国移动通信:
全球通
神州行
移动互联网
梦网计划
中国联通:
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历史的回顾
保险业:
曾经总是以“工厂方式”来处理业务,第一侨民人寿保险公司总裁:“我们的策略是从人寿保险和养老保险两种‘产品’中选择能满足市场需求的一种加以‘制造’。”
现在正在从标准化产品和大规模的市场向柔性、可剪裁的产品和微小的细分市场转变。是一个由信息、教育、建议、意见、服务、消费者评估的实际产品组成的完整的集合体。
中国人寿保险公司个人保险
保障保险
健康保险
意外保险
养老保险
少儿保险
分红保险
养老保险
国寿养老年金保险
国寿金色夕阳养老年金保险
国寿松鹤养老金保险
国寿鸿寿年金保险
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大规模定制生产企业竞争的新前沿
大规模定制的基本原理和技术体系
大规模定制产品和服务
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4
大规模定制的案例
大规模生产模式
历史的回顾
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大规模定制生产的形成
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