文档介绍：工作分析与职务说明书编写指引
为什么有人工作量很大,做也做不完?
为什么会有工作没人去做?
为什么招聘的员工,会常常不符合要求?
为什么员工抱怨公司没有提供足够的培训学习机会?
为什么公司投入了培训却没有达到期望的效果?
为什么有的员工不知道自己该做些什么?
为什么主管难以确切地评价下属员工的工作成绩是好是坏?
工作中的困惑
为什么会产生这些问题呢?
因为:
我们并不了解每个人的工作量是多少
我们并不了解到底需要多少工作人员
我们并不了解如何有效地考核员工的工作
我们并不了解如何有效地发挥每个人的作用
我们并不了解员工的职业生涯
我们并不了解员工到底需要什么
我们到底该怎么办?!
我们应该做
工作分析
岗位管理流程
工作分析
职务说明书
岗位评估
岗位体系
什么是工作分析
工作分析
职务说明书
岗位评估
岗位体系
工作分析将企业战略目标分解到部门,将部门目标分解到各岗位,进而将企业的目标层层落到实处
通过对职位工作的研究,确定该职位的任务、职责,与其它职位的工作关系、应该和谁协作,到哪里去获得所需的信息和资源,以及该种职位的任职要求等
通过一定的方法收集和组织这些信息,并用统一的载体表现出来
工作分析的直接结果是职务说明书
工作分析
招聘
新设职位
与外部竞争者竞争的基础
业务目标
制定与业务目标一致的角色
职位评估及级别
是认识各工作的价值的结构
绩效管理

是发展绩效管理的基础
继任计划,培训和发展
了解组织所要求的技巧和能力
组织发展
便利了程序,结构,加强了组织变化。
工作分析的作用
工作分析
职务说明书
岗位评估
岗位体系
公
司
层
面
公司目标/战略
任务主线
公司关键业务流程
组织架构框架
部
门
层
面
部门设置
部门职责
部门内关键业务
流程
岗
位
层
面
岗位设置(编制)
岗位职责
岗位工作流程
岗位任职资格
部门内部架构图
工作说明书
工作分析
-三个层次
工作分析
职务说明书
岗位评估
岗位体系
主体
在工作分析中应承担的责任
各级管理人员
编写下级岗位的职位说明书
编写下级岗位的业务流程
人力资源部
工作分析体系设计及工具开发
组织开展例行或专项工作分析工作,并提供技术指导与咨询
审核职务说明书的规范性
工作分析的主体
工作分析
职务说明书
岗位评估
岗位体系
工作分析的时间
何时我们进行工作分析
新职位产生时
工作发生变化时
至少一年审核一次,多数组织于每年绩效审核时检讨职责
工作分析
职务说明书
岗位评估
岗位体系