询盘回复技巧——献给外贸新人.ppt

文档介绍：询盘处理技巧
1999-2007
询盘处理技巧
询盘分析
询盘回复
客户跟进
1999-2008
收到买家询盘
询盘洽谈
合同签订
发货及制单
订单之源
外贸成交步骤
收款
ALIBABA上的买家踊跃加入
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1999-2007
外贸人员洽谈外贸业务,遇到的共同问题是什么
1999-2008
邮箱收不到
邮件密度
发送时间,客户看邮件的时间
客户休假
。。。
?
1999-2008
客户不相信我
市场周期
客户度假或在出差
已在联系其它供应商
邮件表达不清楚
?
1999-2008
如果是个专业客户,很有可能是和其它的供应商正在合作脱离不了。
信息收集,有可能成为竞争对手,业务范围之外的问题谨慎回答。
3 .和客户一直都有邮件联系,但是客户就是不下订单
1999-2007
什么是大买家?没有天生的大买家;适合的带来利润的是最好的,superdeal;
大客户喜欢试订单.
由于自己的没有相对应的条件可以和大客户合作, 阿里巴巴海外推广推荐。
等等…….
,可没有我想要的大买家?
Superdeals
SuperDeals是一个优势产品的免费推广平台。只要客户的产品在价格、最小起定量,库存产品,高科技及新产品等方面有竞争力,就能获得推广。
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