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一、活动背景
2009 年,丰田称因脚垫有问题而对部分车型进行大规模的召
回。自加入 WTO 以来,国内汽车销售一直纷纷承受外来品牌汽车的压
力。而车产业发展政策、法规出台,拉动国内汽车市场发展,中国轿
车售价过高的状况依然存在,主要集中在中高档轿车市场上。丰田车
作为享誉世界的优质车品,广泛被世界各地的消费者使用和信赖。然
而自 2003 年起,丰田车一直不断因各种原因召回车辆。此次丰田车
又因脚垫问题对全球各地丰田购买者的某些车型进行召回。本次召回
事件过后,直接引起了更多消费者对丰田质量问题的关注,更因此而
丰田出现了在中国市场上的大幅度的销量下滑,侧面反映了消费者对
于丰田车的购买的期望大打折扣。为了抑制销量进一步的下滑,稳固
市场,进一步建立与消费者的沟通和服务和互利,修复消费者心中对
于丰田召回事件带来对丰田的不信任,维系丰田品牌形象,特进行本
次大规模和大强度的促销活动。
二、活动目的
1.、召回重创市场,弥补召回事件对于消费者心理带来的不信任。
2、稳定丰田车的市场占有地位在小幅度内,避免召回事件给市场带
来的过分的冲击。
3、作为召回事件的后期攻关阶段的补充,直接让利于消费者,重振
消费信心。
4、为丰田新车型提供待购空间和机会,以高品质赢得消费者对于丰
2
田车的信任和忠诚度。
5、扩大原有的市场份额,维系潜在客户和需求度,并刺激购买和消
费。
三、活动主题
“感恩丰田,盛夏倾情回馈。”
减少资金优惠,倾向于提供低利率融资,某些提供 5 年零利率贷款,
500“—3000 的现金返款。老客户两年的免费维修服务。
国内丰田的销量下滑,为了挽回局面,丰田公司发起大规模的促销,
重塑消费者对丰田车的信心。
顾客购买 Avalon 时,还可选择 3000 美元的退款,代替无息贷款优惠。
四、活动对象
1、丰田车忠实老客户。
2、在此次丰田召回事件中被召回车辆的车主。
3、丰田车的潜在消费群体,忠诚支持者、潜力购买者。
4、全国范围内有汽车潜在需求和购买力,并打算近期购买汽车的消
费者。
五、活动形式
1、退费优待
A、购买威驰特惠版,(限各丰田品牌店 3 台),半年后返还 万元
现金。
3
购买卡罗拉时尚运动版,六个月后返还 万元现金。
购买锐志锐动版,九个月后返还 万元。
购皇冠至尊版,十二个月返还 3 万元。
B 购 RAV4 立返还 3 万元现金、
购锐志立返还 万现金。
购买丰田锐志轿车,立返 5000 元现金,并获赠价值 1400 元的汽
油。
购买 RAV4 立返 万元现金。
C 在郑州区内 3S 店,
购 CROWN 皇冠全系车型均一年后返还 1 万元,并可获得贴心好礼,礼
品分三种,顾客自选其一,分别是有后座娱乐系统(RSE)、便携商务
笔记本电脑、iPod Touch(8G),CROWN 皇冠专属 VIP 道路救援增值服
务。
2、付款优惠
直接便可提到现车,另有 3000 元的优惠。
指定:9 款车型返现 500-3000 美元贷款。
指定地点:购买丰田 2010 款凯美瑞、A

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