文档介绍：经理人常犯的错误
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1、拒绝承担个人责任
有效的管理者,会为事情的结果,负起责任。
生活中有两种行动“努力的表现”与“不停的辩解”
观察你自己,别光是观察市场/管区/办公室/人手
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2、未能启发工作人员
任何优秀的经理人,都能离开办公室一整天,不会引发任何混乱。
主管需要感觉处处少不了他们。
未能自己训练员工,提升他们的绩效。
调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪。
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“……文武争驰,君臣无事,可以尽豫游之乐,可以养松乔之寿,鸣琴垂拱,不言而化。何必劳神苦思,代下司职,役聪明之耳目,亏无为之大道哉?”
——(唐)魏征《谏太宗十思疏》
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3、只重结果、忽视思想
成功者与不成功者之间的差别,就在于前者已发展出良好的做事****惯。
思想在启发、不在教条。
想法→触动→行为****惯
“再结冻”问题
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4、在公司内部形成对立
谈到自己公司时,只有一个代名词“我们”。
“你们、他们”会造成疏离感,破坏团结。
接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人。
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5、一视同仁的管理方式
一把钥匙只能开一把锁。一种技巧也可能只对一个人有效。
X-Y-Z理论与Fidler的权变观点
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X-Y-Z理论
X理论
强势管理
X理论
参与管理
Z理论
综合运用
+
=
假设人是:
逃避责任
厌恶工作
不愿思考
假设人是:
接受任务
喜欢挑战
富有潜力
假设人是:
物质+精神
惩罚+激励
制度+人性
X Y
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6、忘了公司的命脉:利润
没有利润,即使有最佳产品、最高形象、最好员工,也是很快就陷入困境。
管理的一个主要目的:使企业存活下去。
财星500大,年年换名
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7、只见问题、不看目标
只注意小处或问题,会丧失创造力。
很多经理花80%的时间,只创造20%的生产力。
别忘记短、中、长期的目标。
把“问题”改为“机会”。
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