文档介绍：大型促销活动指引
撰稿:销售中心市场部
时间:2009年5月30日
目录
一、大型促销活动主要步骤
二、大型活动举行的主要时间和促销主题
三、人员配合问题
四、促销蓄客问题
五、促销活动现场管理问题
六、活动软文
七、终端大型推广策划案流程
八、促销活动执行案表格
前言:传统的节假日,如三·一五、五一、十一、元旦等,成为建材促销的高潮,四大节日促销活动销量占据很多企业一年销量的半壁江山,特别是产品系列中的中低档产品销量比例更大、所以如何做好这类大型活动时企业和经销商销量提升的必修课程。
大型促销活动主要步骤:
1、大型促销活动主要步骤
活动方案策划→流程编写→人员分工
┏物料制作┏广告投放┏订单总会
→蓄客筹备→┃场地联系→┃→现场促销活动→┃
┃产品组织(包促品) ┗蓄客推荐┗活动总结
┗广告资源联系
2、促销现场活动
德立总部主推现场活动主要是“德立·精工沐浴房真功夫大比武”活动具体方案见“德立德立·精工沐浴房真功夫大比武“指引。
二、大型活动举行的主要时间和促销主题
3月15日
315消费者权益保护日
5月1日
51劳动节假期
6月中旬
端午节小假期
8月初
2天左右促销活动
10月中旬
国庆大假期
元旦
元旦假期
备注:店内小型短时促销可以根据自身情况选在周末举行,时间和大型活动错开就好,促销频率根据蓄客数量来决定。
(初四大促销活动之外的主题):
①店面周年庆典②新店开张③新品上市
④现场团购会⑤沐浴房现时抢购会
⑥总裁现场签售会⑦沐浴房购物节
三、人员配合问题
大型活动合理的组织和人员分配是成功的关键因素,德立现在活动可能需要配合人员主要有如下:
配合人员
作用
1
演出公司
现场活动支持、音响器材支持
2
广告公司
物料制作、广告投放
3
总部
方案策划,取得支持、物料设计
4
建材市场
场地出租,短时户外广告、人员支持、活动报批)
5
临促人员
资料发放、人员接待、客户指引、临时导购。
特别注意两点:
短时户外广告:一般建材城或广告公司都有长期户外广告牌,可以协商短期租用户外广告,效果甚好。
临促人员:临促人员一般都是学校学生,学生招聘以后,需要进行一周以上的产品培训、礼仪培训、促销技巧培训等,以便以后长期合作。
四、促销蓄客户题
促销活动的基础就是有效客户的积累,没有有效客户的积累,就不可能有成功的促销活动。
有效客户积累的部分渠道:
渠道
备注
1
店面零售
利用“有效客户手册”“客户相册”道具蓄客。
2
小区推广
小区活动、小区广告宣传。
3
网络媒体
当地团购网或搜房等网络媒体发布信息,或由媒体代为组织蓄客。
4
设计师群体
通知合作设计师,告知其客户参加或大型装修公司客户参加
5
媒体热线电话
广告推出以后,热线电话接听。并促使客户到店面定产品
注意:①活动前在各渠道尽量留下客户联系方式,在活动前三天,每天发一次短信提醒,以防客户遗忘。
②“有效客户手册”和“客户相册”等制作和使用可参考市场部指引文件。
五、促销活动现场管理问题
现场管理是现场活动的核心。主要因素包括:现场流程的制定、工作人员的组织分配和场地问题。
现场流程制定:
现场流程制定是现场活动所有参与者的指南针,大家都要按照流程运作,这样才能保证现场活动有序。
活动流程考虑的几大因素:
活动流程各个环节有无潜在冲突,流程中的各个环节要做到价格无冲突、抽奖顺序无冲突、顾客订购先后无冲突等。
活动流程制定要素:时间、流程内容、负责人、地点。
③活动流程公布:现场大型活动流程公布(海报或展架)、客户现场资料发放(含流程图)、媒体资料中含流程图(特别是网络、单页)。
工作人员组织分配:
到了现场活动阶段,前期的筹备工作都已结束,所以要重新制定现场活动工作人员分组,选定各组组长和机动人员,并协商出现场可能出现问题的环节和应急方案,特别要安排好临促人员。
活动场地问题
德立专卖店一般都相对比较小,所以活动前需要事先预定好合理的场地,可以在建材市场的广场摆放合适的帐篷和桌凳,很多客户会因为没有位置和洽谈的地方离开现场。所以需要提前预估活动顾客数量,设置合理的大小的活动区、休息区、洽谈区等。
六、活动文案
1、现场致辞
内容
使用人
1
主持人串词
主持人
2
嘉宾致辞
总部嘉宾、经销商嘉宾、建材市场嘉宾
主持人串词、嘉宾致辞可参考附件
2、活动软文
活动软文在举行活动前总部会撰写促销活动软文,其余可参考公司平时撰写的软文(品牌篇、产品篇、科技篇、公司篇),具体可参考