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增值业务下阶段营销执行案
三管齐下营销安排之三
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目录
总体情况
2G增值业务营销安排
3G增值业务营销安排
固网增值业务营销安排
营销支撑保障
总体情况——下阶段营销总体安排
3G增值安排
冲印业务
悦铃业务
手机音乐俱乐部
手机电视
手机邮箱
增值营销
安排
手机音乐俱乐部会员渗透率目标:5%
手机电视渗透率目标:5%
手机邮箱用户活跃度目标:10%
固网悦铃业务分公司渗透率提升一个点,%;固网新增用户渗透率达到25%CDMA悦铃业务分公司渗透率提升一个点,%
预计对用户发放8万张体验卡
组合包
营销
彩信超市业务
短信业务营销
炫铃业务营销
全省发展20万组合包用户;
业务收入目标:4500万元,同比:%,渗透率:%
漏话话题提示渗透提:50%
6月底新入网用户炫铃渗透率达到50%
彩信超市超值随身包10万户
2G增值安排
固网增值安排
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目录
总体情况
2G增值业务营销安排
3G增值业务营销安排
固网增值业务营销安排
营销支撑保障
2G增值业务之——业务组合包营销(提升点一)
打包组合业务营销
培育新产品
公司需要淡季储备
新的收入来源
背景二:
用户对知晓度不高的业务很冷漠,新业务难以推广
具体表现:
面对名目繁多的业务,用户难以选择新兴业务,打包业务可以导向用户使用重点业务和战略业务
背景一:
增值业务营销资源整合的迫切需要
具体表现:
增值业务产品众多,如何营销已成为关注重点,前台推荐难度加大
为什么要改变淡季业务促销形式
2G增值业务之——业务组合包营销(提升点一)
在组合包的设计上考虑的原则:
1、组内包内包含战略业务(高认知)、体现产异化的业务、牵引业务(低认知)业务;
2、尽量选择自有业务,以及部分省内接入SP业务;
3、定价为:4元/月;
业务类型
实用生活包
时尚娱乐包
商务理财包
战略业务
网内点对点短信30条
GPRS流量20M
手机邮箱
体现差异化业务
话费周周报
铃音盒
投资理财
新闻早晚报
游戏包
华西手机版财经版
牵引业务
短信名片
短信保管
短信回执
电话营销
网络宣传
媒体宣传
精选目标用户,开展电话营销。
门户网站开辟活动宣传区域,放置活动介绍及参与方法
报媒、软文、电台等宣传。
宣传推广工作
渠道推荐
营销渠道宣传品及营销人员的主动推介向用户推广。
目标:20万用户
2G增值业务之——增值业务渠道突破(提升点二)
借势增值业务佣金自动化系统上线,增强增值业务渠
道承载能力,强化传统渠道营销,借力新型渠道发展业务。
增值业务佣金系统全面上线,改善渠道佣金结构,激励第一推荐;
梳理自有线上营销资源,加强重点业务推荐;
开展线上渠道营销,并加强营销效果跟踪分析,确保营销质量;
—电子渠道
网上、掌上营业厅
手机宝贝
—电话营销
—社会实体渠道
音像店
KTV
网吧
……
—拓展新业务渠道营销新的有效载体
套餐营销
组合营销
—优化新业务渠道营销已有的载体
OTA卡
手机终端嵌入
加强管理与质量控制
优化/拓展实体渠道
借力新型渠道
线上渠道
线下渠道
新型渠道
传统渠道
合理、有效的新业务渠道酬金体系
巩固、完善、开展、落实已有成熟营销模式:
1、节日主动营销:2季度在愚人节、清明节、劳动节、青年节、母亲节、无烟日、儿童节、端午节、父亲节加大营销力度,扩大、延长节庆日影响;
2、精细化主动营销:一般性节假日、普通日主动营销、地方性节假日主动营销;
3、短彩积分体系,有
效激发用户主动使用欲望,刺激零次用户使用,推出短彩积分延续活动。体系中分别针对高端、低端短信用户设置不同的积分规则及奖励规则。
一、实用性功能产品“短信名片”:
针对成熟短信用户,提供实用性短信新功能;
二、“掌上圈圈”:
针对短信中低端用户,提供内容类服务,刺激用户短信使用量提升。
2G增值业务之——短信营销安排
业务收入目标:4500万元
同比:%
渗透率:%
累计
4500万元
6月
1500万元
5月
1550万元
4月
1450万元
二季度短信业务发展目标
主动营销工作安排
阶段性产品促销
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2G增值业务之——短信业务(短信名片、掌上圈圈)
活动主题
活动时间
活动目标
活动内容
“短信名片
超值体验”
4月1日~6月30日
体验用户:
15万左右
以短信ARPU30元-100元用户为目标用户,开展超值体验促销活动。7月1日-7月31日对所有体验用户进行电话回访