文档介绍：第一章人力资源规划
一、简答题
(一)工作岗位分析的作用
(二)工作岗位分析的步骤
(三)工作岗位分析的内容
二、设计题
工作说明书
三、计算题
,B产品400台,C产品500台,D产品200台,其单台工时定额分别为20、30、40、50小时,计划期内定额完成率为125%,出勤率为90%,废品率为8%,计算该车间该工种的定员人数
定员人数=
∑(各种产品年总产量X单位产品工时定额
年制度工日X8X定额完成率X出勤率X(1—废品率)
=
(300X20)+(400X30)+(500X40)+(200X50)
(1-)
≈23(人)
某医疗所连续十天的就诊人数如下表,已知医务人员接待每位病人的平均时间为15分钟,医务人员的时间利用率为85%,求:
(1)在保证95%可靠性(μ﹦)前提下,该医务所每天的就诊人数上限
(2)需要安排的医务人员数量
时间
就诊人数
时间
就诊人数
1
130
6
115
2
125
7
125
3
110
8
120
4
132
9
135
5
128
10
110
就诊人数统计表
(1)根据十天内的就诊统计数据,可求得每天的就诊人数的均值和标准差如下:
X
_
=
∑XI
I=1
n
n
=
130+125+110+132+……+110
10
=123(人)
﹦≈8(人次)
且已知保证95%可靠性前提下, μ﹦
所以,医务所每天就诊人数的上限为:
X ﹦123+ ×8﹦≈136(人)
除了必要的医务人员外,还应该按照一定比例配备辅助人员和勤杂人员(此处各配备1人)。同时考虑到医务人员需要值夜班,应再增加1名医务人员,因此,该医务所需要安排的医务人员数量为:5+2+1=8人。
第二章招聘与配置
分析:内部招聘与外部招聘各具什么特点?
分析:时间配置:各种轮班
二、计算题
某公司进行招聘活动,准备招聘副总经理1人,生产部经理1人,销售部经理1人,副总经理的应聘者38人,参加招聘测试25人,送企业候选3人,录用0人;生产部经理应聘者19人,参加招聘会测试的14人,送企业候选3人,录用1人;销售部经理应聘者35人,参加招聘测试29人,送企业侯选3人,录用1人。招聘经费:广告费用20000元,招聘测试费15000元,体检费2000元,应聘者纪念品1000元,招待费3000元,杂费3500元,录用安置费5000元求:总成本效用、招聘录用比、招聘完成比、应聘比
招聘总成本20000+15000+2000+1000+3000+3500+5000=49500(元)
应聘人数=38+19+35=92(人)
总成本效用=实际录用人数/招聘总成本=2/49500≈(人/万元)
招聘录用比=录用人数/应聘人数=2/92≈%
招聘完成比=录用人数/计划招聘人数=2/3≈%
应聘比=应聘人数/计划招聘人数=92/3≈%
三大基石\两大技术(绿书P192)
三大基石:
1、定编定岗定员定额
2、员工的绩效管理
3、员工技能开发
两大技术:
1、工作岗位研究
2、人员素质测评
第三章培训与开发
简答题或分析题
1、为什么要进行行培训需求的分析P115
2、怎样进行培训需求的分析(步骤)P118
3、分析的内容P116
第四章绩效管理
一、简答:
检查和评估企业绩效管理系统的有效性:四个方法
二、分析:
1、绩效管理中的矛盾冲突与解决办法P193——P194
2、各种考评方法的应用范畴和测重点