文档介绍：不断努力学习 成就自己人生
学习《销售圣经》感言
通过再次学习销售圣经,总是有新的体会,做为一
个销售人员要学习的东西很多,不管是中国的,还是外国的
销售大师都是我们学习的榜样,读完这篇文章后感悟颇多,
总结几点:
心得一 优秀的销售员从自信开始
一个推销员在推销自己的产品和服务时, 必须记住,
你真正推销的是你自己,你是世界上最好的产品。
——乔。吉拉德
要想成为一个优秀的销售员,首先必须要树立一个目
标,当你在推销产品之前先把你自己推销出去,通过各种方
式取得顾客的信任,让顾客感到你可以依赖,这一点至关重
要。对自己要充满信心,认清自己的价值,让客户先接纳你
这是成交的第一个环节。如何才能做到这一点,结合到我们
工作中,在与客户的交流中,先谈一些与业务无关的事情入
手,这样很快就拉近彼此的关系。这就是: “先谈心,后谈
金”的做法。如果你一上来就谈产品和价格,客户肯定会产
生戒备心理,因为彼此之间在没有建立感情基础上,是客户
消费心理防备心最强的时候, 在此情况下谈业务成功的难度
很大。作为一个优秀并且很自信的销售员,要善于找出与客
户的共鸣点,与客户进行感情沟通,彼此之间建立信赖感,
此时你再用客户容易理解的语言阐述公司产品的优点, 很容
易被客户接受,这时候你才是帮助客户解决问题的时候,制
定可行的方案。以上的工作,销售员必须具备一个良好自信
心态。包括对自己的自信心,对产品的自信心。这是成功的
第一步。
心得二:学习能够改变你的态度
推销是一种令人自豪的职业,你必须喜欢自己所从事
的这项工作, 才能为工作神魂颠倒, 你脑海中只有一个念头:
自己的产品或服务一定会得到顾客的青睐。
----- 汤姆。霍普金斯
一个优秀的销售员它的动力首先是爱好这项职业,有
这个动力才能产生巨大的能量。他会自觉地努力钻研业务,
不断的学习,经过无数次的碰壁,取得了无数次的成功与失
败,总结出成功与失败的经验。仅此还不能满足时代的发展
需求,还需要不断的学习新的事物新的观念,学习能够使你
更具备成功条件。结合到现实工作中,作为销售员你首先对
你所买的产品了如指掌,不断的去学习和咨询,成为一个产
品专家,做到这一点不是一朝一夕的事情,不能只听技术人
员讲讲课就能够实现的。俗语说 : “师傅领进门,修行在个
人”。技术人员讲课只是基础的东西,要想成为专业人员,
要通过不断的到工作中去学习总结,不断的积累,才能够做
到胸有成竹。不仅如此,在拜访客户是要有充分的准备,既
要熟悉产品,还要熟悉市场,这样你才能从容的完全的把你
的产品展示给你的客户,同时把你的的观念传递给你的客
户,让客户与你产生共鸣。顾客把你当成可信服和可依赖的
顾问,这是成功的第二步。
心得三:真诚的服务能够取得丰厚的汇报
如果你能让顾客或者是潜在的顾客感觉到你真心喜
欢他们,也很敬重他们,那么推销生涯将会无往不利。
---- 布莱恩。催西
有些业务人员在做完一笔业务后就与客户失去了联
系,这是很不明智的想法。实际上当你和客户完成第一笔交
易后,才是业务的刚刚开始的时期,通过你的真诚的服务,
成为了客户的一个咨询顾问,这样他会成为你永久性的客
户。否则,你就会不断的丢失已有的客户,那样你的损失会