文档介绍：1、互联网+汽车行业网络运营规划
1
运营目标
01
运营策略
02
运营费用
03
运营执行
04
目录:
2
运营目标:
04
02
01
03
提高品牌曝光度、知名度
获得UV,粉丝,互动量
筛选咨询客户,提取有效留档
客户上门体验,或直接成交
3
运营策略:
先了解一下网络运营的基本逻辑吧
4
运营策略:
网络运营的基本逻辑
Basic logic
这个产品值得买
线上呈现
拉新
产品体验做的好
店面服务做的好
企业基本目标
运营结果
产品
文案
视觉
数据结果
门店运营
店面环境
服务体验
方便快捷
产品满意度
线上线下
社交体验度
产品买的值得
留存
数据结果
5
运营策略:
6
将公司的核心竞争力传播给更多的人,制造品牌认同感,获得粉丝获得客户。
渠道运营
品牌包装部门。一个企业的核心竞争力用视觉与文字等形式进行专业呈现
内容产出
产品中心
公司的产品,原则上只有一个,就是超乎客户期望的体验感。这是公司的生命线。所有客户最终想要的达到的期望值。
产品落地
交付中心
一个公司如何解决客户问题,呈现企业价值。
产品设计
销售中心
互联网+企业金字塔
Pyramid
运营策略:
7
网络运营工作重心
拉取流量
留住客户
持续留住他们
品牌包装
转化升级
运营策略:
8
网络运营工作重心
拉取流量
留住客户
持续留住他们
渠道
电商渠道
前期渠道:淘宝
微店
后期渠道:
天猫
京东
有赞
内容渠道
前期渠道:
微信公众号
微博
后期渠道:
头条号
网易号
百家号
一点号
大鱼号
9
拉取流量
留住客户(塑造口碑)
持续留住他们
内容seo
电商seo
论坛型
体验日记
文章社区
实地效果包装
电商社区
体验日记
评价体系
实地效果包装
主动使用干预
打造线上口碑及影响力,做深度内容产出。
始于软文,深耕评价,忠于自媒体产出
运营策略:
网络运营工作重心
10
运营策略:
网络运营工作重心
拉取流量
留住客户
持续留住他们
自媒体运营
社区运营
日评价
水军
优质内容
优质内容的搬运工
or原创者
多优质内容
进行传播
以内容为中心
提高社区运营优质内容,提高用户对品牌文化的黏度。
为线下提供去除怀疑的工具,以及建立用户对品牌认知的信心