文档介绍：商务礼仪
单缘
一,礼仪的涵义:
凡是把人内心待人接物的尊敬之情,通过美好的仪表、仪式表达出来的就是礼仪,它是礼节和仪式的总称。
二,商务礼仪
就是公司的商务人员在商务活动中,为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序,是一般礼仪在商务活动中的运用和体现,包括商务礼节和仪式两方面的内容。
三,着装与服饰礼仪:
商务人员服装类型
:
指在正规的、隆重的商务活动或节日场合穿的服装。
男士的:西服套装、中山装、制服及民族服装。
女士的:西服套裙、旗袍、连衣裙、民族服装。
b. 休闲服装:
指家常服装、运动装等。如:T恤衫、牛仔服、运动服、夹克衫、羊毛衫等。这些服装不应出现在正式场合和办公场所,而适用于外出旅游、参观游览或休闲在家。
1,关于男装的礼仪:
在一般比较正式的社交场合,男子多穿黑色或深色西服、白衬衣、打黑领结,穿黑色硬底皮鞋。衬衣的领子和袖口要干净,领子要挺,袖口要扣好。
2,关于女装的礼仪:
职业女装有三种基本类型:套裙、夹克衫或时尚的上衣以及连衣裙或两件套裙,在这三种类型中,每一种都要考虑其颜色和面料,以及整体的搭配包括帽子、披肩、手提包、皮鞋、袜子等。
3,鞋袜帽的穿戴礼仪
在正式或非正式场合,男性一般着没有花纹的黑色平跟皮鞋,女性一般着黑色半高跟皮鞋。露脚趾的皮凉鞋是绝对禁止在礼仪场合穿着的。旅游鞋、布鞋、各式时装鞋与西服都是要相配的。不能赤足穿鞋,男性应着颜色素净的中长筒袜子,女性着***长筒丝袜。帽子的式样要与衣装相协调,款式要与人的脸型体形相应,色彩要与肤色结合考虑。
4,饰品的选择与佩戴礼仪:
项链的佩戴,矮胖圆脸的人以一串下垂到胸部的项链;而脖子细长的人,以贴颈的短项链为宜。耳环的佩戴,脸型较宽应戴体积较小,形状长形且贴耳的耳环。一般在两个不同场合不宜戴同一副耳环。戒指的佩戴,通常戴在左手上。手镯与手链一般只戴一种,一般戴在右臂上,相反则表示已结婚者。
四,个人仪容仪表与仪态:
仪表仪容礼仪:

仪表是指人的外表;仪容是指人的容貌。仪表仪容是一个人的精神面貌和内在气质的外在体现,是一个人的“门面”“招牌”,又是一个人的内心素质,内在修养的显露。