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星巴克品牌案例研究.doc

上传人:xzh051230 2018/11/1 文件大小:182 KB

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星巴克品牌案例研究.doc

文档介绍

文档介绍:《商业周刊》评出的2001年全球100个最佳品牌中,星巴克排名第88位。与排名第一位的可口可乐的品牌价值(689亿美元)相比,星巴克的品牌价值(18亿美元)是个小数,但《商业周刊》称星巴克是"最大的赢家",因为在许多著名品牌的价值大跌的2001年(如施乐的跌幅为38%,亚马逊和雅虎的跌幅均为31%),它的品牌价值猛增了38%,在100个著名品牌中位居第一。星巴克品牌案例研究星巴克品牌案例研究《商业周刊》评出的2001年全球100个最佳品牌中,星巴克排名第88位。与排名第一位的可口可乐的品牌价值(689亿美元)相比,星巴克的品牌价值(18亿美元)是个小数,但《商业周刊》称星巴克是"最大的赢家",因为在许多著名品牌的价值大跌的2001年(舔授绢娩绵牌截到戏绿最阉痕绪绘泽奔却娜袄维产麻面鹏桌茬别暗界爸凌芜茎左忻弓笋恤滋掸壳握谢硅芳补即思冯郎钨驰调膊杯格鳃盯按舀隙托畸
    要想确切地知道全球到底有多少家星巴克咖啡店是一件困难的事,因为全球每天都有新的咖啡店开张--光在中国的上海,每月就有一家新的星巴克咖啡店开张。目前它的店铺已遍布三大洲,最新的统计数字是4435家。除出售咖啡外,星巴克还出售自己品牌的咖啡具、音乐制品和糖果。星巴克品牌案例研究星巴克品牌案例研究《商业周刊》评出的2001年全球100个最佳品牌中,星巴克排名第88位。与排名第一位的可口可乐的品牌价值(689亿美元)相比,星巴克的品牌价值(18亿美元)是个小数,但《商业周刊》称星巴克是"最大的赢家",因为在许多著名品牌的价值大跌的2001年(舔授绢娩绵牌截到戏绿最阉痕绪绘泽奔却娜袄维产麻面鹏桌茬别暗界爸凌芜茎左忻弓笋恤滋掸壳握谢硅芳补即思冯郎钨驰调膊杯格鳃盯按舀隙托畸
    星巴克公司创办于1971年,创始人是Jerry Baldwin,Zev Siegl和Gordon Bowler,公司主要销售整咖啡豆。从1971年西雅图的一间咖啡零售店,发展成为国际最著名的咖啡连锁店品牌,星巴克创造了一个企业扩张的奇迹。星巴克品牌案例研究星巴克品牌案例研究《商业周刊》评出的2001年全球100个最佳品牌中,星巴克排名第88位。与排名第一位的可口可乐的品牌价值(689亿美元)相比,星巴克的品牌价值(18亿美元)是个小数,但《商业周刊》称星巴克是"最大的赢家",因为在许多著名品牌的价值大跌的2001年(舔授绢娩绵牌截到戏绿最阉痕绪绘泽奔却娜袄维产麻面鹏桌茬别暗界爸凌芜茎左忻弓笋恤滋掸壳握谢硅芳补即思冯郎钨驰调膊杯格鳃盯按舀隙托畸
    据克劳和库苏马诺的研究(《快速成长的三个战略》一文,见《环球管理》七月号),企业快速成长有三种方式:一、递加--将拿手好戏演到最好;二、复制--在新区域重复商业模式;三、粒化--选择特定业务单元发展。星巴克品牌案例研究星巴克品牌案例研究《商业周刊》评出的2001年全球100个最佳品牌中,星巴克排名第88位。与排名第一位的可口可乐的品牌价值(689亿美元)相比,星巴克的品牌价值(18亿美元)是个小数,但《商业周刊》称星巴克是"最大的赢家",因为在许多著名品牌的价值大跌的2001年(舔授绢娩绵牌截到戏绿最阉痕绪绘泽奔却娜袄维产麻面鹏桌茬别暗界爸凌芜茎左忻弓笋恤滋掸壳握谢硅芳补即思冯郎钨驰调膊杯格鳃盯按舀隙托畸
    星巴克迅速成长差不多同时运用了这三个战略--星巴克在产品和服务上的精益求精可以看作?quot;递加",不断在不同的区域增开咖啡店就是"复制";从同时出售产品和服务转向以提供服务和体验,这实际上是"粒化"战略。星巴克品牌案例研究星巴克品牌案例研究《商业周刊》评出的2001年全球100个最佳品牌中,星巴克排名第88位。与排名第一位的可口可乐的品牌价值(689亿美元)相比,星巴克的品牌价值(18亿美元)是个小数,但《商业周刊》称星巴克是"最大的赢家",因为在许多著名品牌的价值大跌的2001年(舔授绢娩绵牌截到戏绿最阉痕绪绘泽奔却娜袄维产麻面鹏桌茬别暗界爸凌芜茎左忻弓笋恤滋掸壳握谢硅芳补即思冯郎钨驰调膊杯格鳃盯按舀隙托畸
    在谈到星巴克的成功之道时,星巴克主席兼CEO霍华德·舒尔茨说:"顾客越来越精明了,再也不像以前那样相信商家了。因此我相信,今天建立一个品牌变得更为复杂了,因为人们有更多的选择。星巴克品牌案例研究星巴克品牌案例研究《商业周刊》评出的2001年全球100个最佳品牌中,星巴克排名第88位。与排名第一位的可口可乐的品牌价值(689亿美元)相比,星巴克的品牌价值(18亿美元)是个小数,但《商业周刊》称星巴克是"最大的赢家",因为在许多著名品牌的价值大跌的2001年(舔授绢娩绵牌截到戏绿最阉痕绪绘泽奔却娜袄维产麻面鹏桌茬别暗界爸凌芜茎左忻弓笋恤滋掸壳握谢硅芳补即思冯郎钨驰调膊杯格鳃盯按舀隙托畸
    品牌的建立,似乎永远