文档介绍：毕业设计(论文)题目:旅行社经营管理存在的问题及对策分析——以中山市天天旅行社为例旅行社经营管理存在的问题及对策分析——以中山市天天旅行社为例摘要随着人们生活水平的提高及我国旅游政策的推进,旅游者的数量正不断的增加,这对旅行社来说是极具发展潜力的。然而,目前我国的旅游市场竞争激烈,中小旅行社日益增多,而旅行社的经营管理存在着许多问题,导致旅游业的发展受到阻碍。本文以中山市天天旅行社为例子,分析了旅行社在经营管理中存在的问题,如知名度不高,旅游产品缺乏特色,旅游服务质量不高,导游人员管理不规范等问题,本文针对这些问题提出了加强宣传促销,围绕顾客需求进行产品的开发与创新,全面提高服务质量,规范导游人员管理制度等应对策略,以达到有效改善旅行社经营管理的目的。关键词:旅行社;经营管理;服务质量THEANALYSISOFEXISTINGPROBLEMSANDSOLUTIONSOFOPERATINGMANAGEMENTINTRAVELAGENCIES——ANEXAMPLE-,,,innovation,:TravelAgency;OperatingManagement;ServiceQuality目录1绪论.....................................................................................................................................................................................................................22基本理论界定.................................................................................................................................................................................................33中山市天天旅行社的背景及经营状况.......................................................................................................................................54中山市天天旅行社经营管理存在的问题...................................,知名度不高........................................................................................,旅游产品缺乏特色..................................,使客源减少........................