文档介绍：摘要
电子商务作为一种全新的商业运营模式,突破了传统商务的时空限制,彻底改变了传统商务的交易模式, 这种全新的购物方式给消费者权益的保护带来了新的问题和挑战,如消费者知情权、安全交易权、求偿权难以保障。由于网络的虚拟性,在电子商务交易的过程中一笔交易完成不需要双方面对面的进行,致使网络消费者在各个阶段权益受到各方面的影响,而我面做的还不是很完善。消费者应具备的自我防范意识,国家还需制定相应的法律法规是电子商务中消费者权益得到保障。
关键词:电子商务网络消费者权益保护经营者法律
目录
引言………………………………………………………………………………1
第一章简述电子商务及消费者………………………………………2
……………………………………2
………………………………………2
………………………2
第二章电子商务中消费者权益保护面临着的困难…………………3
………………………………………3
………………………………………3
………………………………………………3
第三章国家制定与完善网络市场做的制度…………………………4
…………………………………………4
………………………………………4
……………………………………………4
……………………………………4
…………………………………………5
第四章消费者应具备的自我防范意识………………………………5
结论……………………………………………………………………6
参考文献………………………………………………………………7
引言
电子商务是网络化的新型经济活动,正以前所未有的速度迅猛发展着,已经成为主要发达国家增强经济竞争实力,赢得全球资源配置优势的有效手段。通过电子商务人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易,而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。在当今信息飞速发展的时代,电子商务作为一种全新的商业运营模式,突破了传统商务的时空限制,彻底改变了传统商务的交易模式,极大地提高了商务活动的效率,赢得了众多消费者的青睐,成为一股不可阻挡的潮流。这种全新的购物方式给消费者权益的保护带来了新的问题和挑战,如消费者知情权、安全交易权、求偿权难以保障,电子商务中保护已经成为一个不可小觑的课题,所以对这一课题的研究有一定的价值,具有可行性
- 1 –
第一章简述电子商务及消费者
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。与传统商务相比,它具有商务活动的信息\自动化,在时间和地域上的无限化,网络化的特征。
电子商务