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浅析信息化物流系统——以海尔公司为例自蹭与管理第卷第咩张子默西南财经大学成都摘要:海尔公司总部在中国青岛,其前身是于年成立的青岛电冰箱总厂。经过二十多年的发展,海尔集团已经成为了世界第四大白色家电制造商,也是中国最具价值品牌之一。其能在很短的时间内取得如此大的成就,在很大程度上得益于信息化物流系统。本文结合信息化物流系统的基本特征和海尔公司的自身情况,着重分析海尔公司构建信息化物流系统的原因、做法及带来的成效。关键词:海尔公司信息化物流系统发展对策6镜钠笠蹈趴海尔集团是在年成立的青岛电冰箱总厂的基础上发展起来的国家特大型企业。短短年内,海尔集团经过名牌战略、多元化战略和国际化战略三个阶段,依靠特有的整合力,迅速成长为拥有白色家电、黑色家电和米色家电的中国家电第一品牌。海尔在连续年保持%的增长速度之后,于年驴J忌计、实施基于协同电子商务解决方案,建立了具有的自动化、智能化的现代电子商务物流体系,使企业的运营效益发生了奇迹般的变化,资金周转达到一年次,实现了零库存、零运营成本和与顾客的零距离,突破了构筑现代企业核心竞争力的瓶颈。6竟菇ㄐ畔⒒锪飨低车脑跟上集团国际化发展的速度在海尔企业内部,随着海尔集团生产规模的日益扩大,每天一条生产线就能生产几百种不同型号的产品,每日进出几千笔仓库业务,原有的物流操作模式无法适应大规模定制的制造模式。因此,如果海尔不搞物流的信息化,就无法实现信息的同步,也就跟不上集团国际化发展的速度。在建立现代物流系统之前,海尔集团占用多万平方米仓库,费用开支很大。而通过对海尔物流电子信息化的改造,使得其中间的实际费用大大减少,降低笠档某杀尽海尔集团实施物流信息化建设的做法.≡癯墒斓男畔⒒砑海尔公司于年驴J加隨公司合作,首先进行企业自身的脑欤婧蟊阕攀执罱˙采购平台。经过走引进和开发相结合的路子,最终形成了适合海尔物流的低衬J健成熟的软件让海尔物流避免芏嗥笠蛋凑障肿纯7⒍ㄖ玫南统,只是将原有流程电化的弊端。使信息系统成为改进和优化业务流程的重要手段。.的电子物流模式纒—∞模式,即消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,同时还为企业争取了更多顾客,降低了交易成本。海尔实行电子信息化的物流模式主要体现在:建立网卜定单管理平台。伞部采购定单均由网卜发出,供货商在网上查询库存,根据定单和库存情况及时补货。建寺网上支付系统。目前网上支付已达到总支付额的%,支付准确率和及时率达ィ⒔谠冀蛟5牟盥费。建立网上招标竞价平台。供应商与海尔一道共同而对终端消费者,以最快的速度、最好的质量、最低的价格供应原材料,⑾低呈保6锪骺U沽巳迸嘌担⒍韵关操作人员进行了严格的技能考试,考试通过后才能获得卜岗证书。物流信息中心也开通诓颗嘌档耐荆晗附樯芟低车基础知识,进行业务操作指导以及对操作疑难问题的解答等,从而保证了信息系统的使用效果。.杂谄笠的诓慷海尔集团内部实施信息系统,建市了企业内部的信息高速公路,将用户信息同步转化为企业内部的信息,实现以信息替代库存,零资金占用。海尔每天生产发运的产品有上千个品种,约台,每天接到客户订单约个。低秤肷塘鞯低澄薹炝印M浇畔⒋ǖ莸较邸⒓苹⒉挚狻⒉晒翰门,保证了所有部门同步以订单为中心开展工作,不仅大大提高了各部门