文档介绍：一、促销也是一种沟通
沟通是一个非常精密的过程
我是谁?
我有什么要说?
我该说些什么?
我该怎么说?
她是谁?
她为什么要听?
她想听些什么?
她相信吗?
二、我们为什么要做促销活动
1、促销和推广的区别是什么?
促销——以提升销量为目的
推广——以提升品牌为目的
目的不同,活动的内容、方式及评估的标准都不同
2、促销有几种手段
(1)、特价
(2)、买赠
(3)、抽奖
(4)、返利
(5)、即开即奖
3、活动执行前我们要做什么?
(1)、搜集基本资料
是什么产品,其品牌主张、传播对象是什么
活动的目的、形式和规模
期望达到的目标
配合活动宣传形式有哪些
是否适合本地区的需要
需要哪些部门协同配合执行(内部、外部)
(2)、详细的规划执行细节
确定活动执行的项目负责人、时间、地点、场地面积
参加活动执行的人员(数量、职责分配)
活动中所需的道具及其他材料
所需产品的数量及配货方式
所需赠品的数量及配货方式
确定监督、评估和奖励办法
确定工作流程、活动执行时间表
相关部门的报备(公证、交管、城管)
4、挑选促销员的标准是什么?
相貌端正
仪表大方
灵牙利齿
积极主动
有责任心
苦口婆心
随机应变
品格端正
5、促销员的培训内容
了解公司——背景、经营理念、用人标准、管理制度
了解品牌——传播对象、品牌主张、品牌定位
了解产品——特点、口味、规格、价格、包装形式
了解竞品——传播对象、品牌主张、品牌定位、特点、口味、规格、价格、包装形式、活动形式
了解活动——目的、对象、形式、时间、地点、规模
了解场地——大小、具体位置、周遍环境、客流、营业时间、产品位置、提货结款方式、赠品存放、联系人、禁忌、其他要求
了解制度——工作时间、考核制度、工资标准、结算方式、奖惩制度、仪表要求
6、促销活动的监督
确定专门的督导
督导的职责: