文档介绍：密纽:——编号:——分类号:——骸!中国电信企业核心竞争力研究工商管理硕士宦畚扩指导教师学位级别学科、专业所在单位论文提交日期学位授予单位:崔玉庆:史丽萍教授:工商管理硕士:齐齐哈尔市通信分公司:年:哈尔滨工程大学硕芯可论文答辩日期:商管理硕十
摘要企业核心价值观,特别是企业“一把手”的核心价值观,企业文化及人力资进入世纪,全球经济一体化进程不断加快,国内和国际竞争空前激烈。在激烈的竞争面前,中国电信企业要求得生存、实现发展,就必须适应形势的要求,把握机遇,实施企业文化战略,在企业内部建立起有效的激励机制、竞争机制,全面提高企业的核心竞争力。本文根据企业文化战略及其发展趋势,认真分析国内电信业所面临的市场形势,对中国电信企业全面系统研究的基础上,提出了提升中国电信企业核心竞争力的策略。本文提出了六个影响中国电信企业核心竞争力的关键要素:企业文化、人力资源管理、能力体系、战略管理、经营模式、环境和体制。本文将企业核心价值观、企业文化、人力资源管理、能力体系、战略管理、经营模式、环境和体制七个方面问题及其相互关系,通过综合分析、论证,建立了中国电信企业核心竞争力模型,。中国电信企业核心竞争力模型、体系的建立来源于了中国电信企业的管理实践,强调了企业管理中人与价值理念等软性要素方面的重要作用,例如:源管理对企业核心竞争力的重要影响。本文认为,企业的核心价值观、企业文化的作用在核心竞争力的建立、提升当中起到了第一位的作用,是人力资源管理的前提,人力资源管理是提升企业核心竞争力的前提和条件。提升企业核心竞争力需要培育优秀的企业文化,提高战略性人力资源管理水平,提高执行力、知识管理能力、学习力、创新和研发能力,加强战略和资本运营管理,建立以客户需求为导向的管理模式,增强政府在宏观方面的作用。总之,在迅猛变化的环境中求得长期的生存和发展,中国电信企业如何制订、选择和实施有效的核心竞争力战略,是一个重要而紧迫的课题。本文的研究,相信会对中国电信企业提供有益的借鉴。关键词:中国电信企业;核心竞争力;对策哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文
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日期.。┠阩蛉哈尔滨工程大学学位论文原创性声明本人郑重声明:本论文的所有工作,是在导师的指导下,由作者本人独立完成的。有关观点、方法、数据和文献的引用已在文中指出,并与参考文献相对应。除文中已注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经公开发表的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。作者┳:
第滦髀论文研究的背景、,随着信息革命、知识经济时代进程的加快,企业面临着前所未有的竞争环境的变化,传统的组织模式和管理理念已越来越不适应环境,其突出表现就是许多在历史上曾名噪一时的大公司纷纷退出历史舞台。因此,研究企业组织如何适应新的知识经济环境,增强自身的竞争能力,延长组织寿命,成为世界企业界关注的焦点。中国企业的竞争力如何曛泄笠稻赫υ谑澜鲋饕9中排名位,年是第位,从各个要素来看,生产效率是,劳动成本第三位,公司绩效第位,管理效率位,公司文化位。年生产效率,劳动成本位。公司绩效,管理效率,公司文化。有人提出公司企业的规模问题,但这不是主要的,主要的因素是企业的核心竞争力问题。加入螅泄谑谐『凸适谐〗徊饺诤希泄笠岛鸵钥绻公司为代表的国际企业之间的竞争直接地表现为以中国国内市场为决战场的国际化竞争。当前中国企业的竞争手段主要停留在初级层面,依靠的主要是对本土市场、人脉以及其他特种资源的熟悉和掌握。然而,一旦对涉及企业持续发展的核心竞争力进行分析,我们很容易发现,中国企业所拥有的竞争力并不稳固,甚至在某些方面是不堪一击的,尤其是面对拥有强大资本实力、再融资能力、科学管理能力的衡发展的现代社会中,不同类型的企业赖以生存和追求卓越的利润源不尽相同,体味着各自的艰辛也展示着各自的精彩:有的企业掌握着稀哈尔滨檀笱Чど坦芾硭妒垦宦畚
缺性的自然资源而获取稳定的传统利润;有的企业拥有着垄断性的经营特权而攫取丰厚的垄断利润;有的企业建立了巨大的生产规模和专业的制造工艺而分享着制造业利润;有的企业打造了庞大的销售渠道和专业的配送管理而把持着零售业利润;有的企业提供着专业的余融产品而在风险管理和资金平衡的前提下获得金融业利润;有的企业提供着优质的地产和房产物业而在规模营运和资金运作的基础上赚取房地产利润;有的企业为社会提供着基础的公共事业和交通物流以取得利润;有的企业为大众提供着日常的生活服务和文化教育以换取利润;有的企业以高水平的技术和研究开发为核心创造利润;有的企业以高价值的信息及知识服务为基