文档介绍：电子商务网站策划方案
篇一:电子商务站策划书
电子商务站策划书
一、电子商务站模式
考虑到是刚建立的站,与大厂家的联系不够,很难吸引知名厂家的直营店进入,所以B2B、B2C模式很难开展。故选择C2C站模式。
二、营销策略
C2C电子商务站是位买卖双方交易提供的互联平台,卖家可以在站上发布想出售商品的信息,买家可以从中选择并购买自己需要的物品。在我国,越来越多的人选择络购物这一新型购物模式。从互联上查到的信息显示,在我国C2C站总体交易额站络购物交易额的比例从XX年%增长到XX年的%。
表1 XX~XX年国内络购物及C2C市场交易情况
我个人观察,国内的C2C站从淘宝开始一律实行免费注册开店政策。而在C2C站比较成熟的美国,这种“免费午餐”却没有多少。
图1 国内C2C站市场份额
以eBay公司为例,其一直以来实行的就是开店收费政策。即使在面对竞争对手免费政策冲击时,依然没有在压力下降低门槛。开店收费政策给公司带来了两点好处:
1、美国人认为,站向卖家收费,除了盈利目的外,更多的是对买家负责的态度。应为向卖家收费,公司就会在初期筛选掉大量质量低下,甚至抱着玩玩看的心态开店的卖家。同时消费者认为,向卖家收费,公司就会提供更好地售后服务,更加严格的对其站上的商品进行监督和管理。在这里,收费成了公司给消费者做出的一个无形的承诺,一个心理暗示,使消费者自己就认为在这个站上购买的商品质量是有保障的,久而久之就吸引了大量的消费者前来购买。
2、eBay向卖家收取注册费,不仅增加了收入而且降低了成本。因为这样是卖家在选择商品时变得更加谨慎。如果
站不向卖家收费,而卖家将质量不好的商品投放到站上,他们毫无顾忌,从而影响该C2C站商品的整体质量。买家在搜索商品时不仅会浪费更多的时间,也会使买家对其站的总体评价下降。鉴于这个原因,许多美国人选择eBay。
在我国,向淘宝这样的C2C站购者在30岁以下的占很大比例,特别是学生用户是主力军,这从物流配送员在学校的工作量就可以看出。学生在购中并不会把时间作为其主要考虑对象,他们更多的是享受购物带来的乐趣。由于收入有限,年龄偏小,学生在购时对高端商品很少问津。但****惯的养成需要一定的时间,从站刚建立之初就对卖家采取注册收费的政策,可以提高站在消费者心目中的地位。其实像淘宝一类的C2C站,虽然不收取注册费,但是向卖家提高许多增值服务,如果不选择这些增值服务,卖家也很难在激烈的竞争中生产、发展。
综上所述我认为如果构建C2C模式的电子商务站,那么她的赢了项目应包括:
1、卖家注册时的注册费
收取注册费后,应该向卖家提供与之相应的服务,对卖家的数据库及时维护,特别是在络技术方面向卖家提高全面、系统、人性化的技术支持。
2、广告费
站在自己的页上留出一部分空间提供给广告主,以此来获得广告收入。广告收入的多少与站所拥有的民数和每天的点击率正相关。特别是在电子商务站上,可以根据用户浏览商品的不同,定向投放广告,以此细分客户,精确投放。
3、赞助费
好比电视节目中的赞助商,企业和广告主可以在页中的内容、论坛或站活动中宣传自己公司的产品,同时向站支付赞助费。在特殊的情况下,站可以将自己的页链接到赞助商的页上。
4、买卖手续费。
C2C站以中介的方式经验站,俗话说“一手托两家”,如拍卖类站、旅行预约类站就以向买卖双方收取手续费的方式为站经营的主要收入。
5、租赁费
在站用户数量达到相当规模后,可以租借“经验场地”开设上店的“店面”,同时租赁制向站缴纳“场地”租赁费。
6、会员费
这里的会员费,一方面可以向消费者收取,另一方面可以向卖家收取。当然成为会员后,站一定要提供与会员费
相匹配的服务,同时要保证不成为会员用户的正常购物也不会受到影响。
7、页制作费和信息登载费
由于站具有专门的页制作的技术人才,而一些企业在此方面水平不高。站可以增加需要靠站宣传企业形象的页制作服务,并从中收取页制作费用或宣传费用。商品信息登载在站首页上肯定会提高销量,这就要收取信息登载费。
三、成本控制
电子商务站要想实现盈利,在想方设法“开源”的同时,也要注重“节流”。我认为站的成本主要有以下几方面:
1、硬件成本
硬件是电子商务的基础,包括服务器、PC以及相关设备等,为购买这些设备进行必要的维护与保养所形成的开支,这些构成了电子商务站的硬件成本。
2、软件成本
软件成本是进行电子商务站的必备技术支出,它由最初的软件开发费用(或购买成本)以及在使用过程中对软件的改进和维护成本。
3、电子费用
电子费用是指公司使用信用卡与电子支票的费用。公司进行电子商务活动,必然要使用信用卡和电子支票进行款项
篇二: