文档介绍：1
内容
质量管理体系
ISO9001:2000介绍
认证认可体系
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内容
质量管理体系
ISO9001:2000介绍
认证认可体系
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质量管理体系
管理体系类别
质量管理体系
环境管理体系
职业健康和安全管理体系
社会职责管理体系
信息安全管理体系
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质量管理体系
特定行业的质量管理体系
汽车行业: ISO/TS 16949、QS9000
电信行业:TL9000
航空行业:AS/EN/JISQ 9100  
食品行业:ISO22000
特定企业的质量管理体系
麦当劳
可口可乐
5
质量管理体系
共同特点……….
基于ISO9000标准要求和架构!
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内容
质量管理体系
ISO9001:2000介绍
认证认可体系
7
ISO 9000:2000族标准
ISO 9000族
ISO 9000
ISO 19011
ISO 9001
ISO 9004
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ISO 9000:2000族标准
ISO 9000 质量管理体系
–基础和术语
ISO 9001 质量管理体系
–要求
ISO 19011 审核质量和环境管理体系指南
ISO 9004 质量管理体系
–业绩改进指南
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ISO 9001:2000
质量管理体系–要求
ISO 9001:1994
质量体系–
设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式
ISO 9001:1994与ISO 9001:2000的比较
94版和2000版有着不同的题目
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ISO 9001:2000
质量管理体系–
旨在建立系统达至过程有效性、产品符合性,并透过持续改进体系以增强顾客满意
ISO 9001:1994
质量保证模式–
旨在建立系统达至产品的符合性
ISO 9001:1994与ISO 9001:2000的比较
94版和2000版有着不同的关注焦点