文档介绍：顺诚物业
员工手册
10086物业服务中心
应急预案
应知应会
项目简介
公司制度
公司简介
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目
录
第一篇
公司简介
顺诚物业管理有限公司创立于2000年,总部设立于湖北省武汉市,位于江岸区沿江大道227-228号(江景大厦A座27楼K2),董事长:郑新汉。
2001年,顺诚通过ISO9001:2001质量管理体系认证;
2006年,顺诚获得国家一级物业管理资质;
2009年,顺诚通过ISO14001:2004质量管理体系认证;
顺诚连续7年被武汉市房产主管机关授予物业管理优秀企业称号。
公司简介
公司简介
服务宗旨:尽心为业主着想,尽心让业主满意;
服务理念:业主至上,精细服务,和谐管理,持续创新;
企业精神:精业敬业,锐意创新;
质量方针:抓管理,持之以恒;创品牌,用户满意;
工作准则:顺其民意、诚信待人;
工作态度:诚、勤、严谨、爱岗敬业;
企业文化
公司简介
董事长
总经理
副总经理
人事部
财务部
办公室
工程部
后勤部
采购部
法律
顾问
经营分部
品质分部
副总经理
副总经理
品质经营部
分公司服务中心
组织架构
公司简介
第二篇
公司制度
第一章员工聘用制度
一、招聘入职
新员工入职要先填写《武汉顺诚物业管理有限公司员工应聘登记表》,经服务中心办公室人事专员初试达到基本要求者,推荐给部门负责人面试。全部考核合格者依次经部门负责人、项目经理签字后方能办入职手续。
新入职的员工须交纳:
《担保书》,担保人必须是武汉市户口,并附担保人身份证复印件。
身份证复印件、毕业证复印件、资格证复印件,原件需在入职前交办公室核查。
照片:两寸彩色蓝底照片3张。
无犯罪记录证明(户籍所在地派出所或居委会、村委会出具);
3. 员工必须填报真实的个人资料,如有更改应立即到办公室申请更正。故意提供虚假证明或资料者,将会受到立即解雇的处理。
公司制度
二、试用期
1、公司员工聘用采取外部招聘和内部招聘相结合的方式,本着“公平、公正、公开”的原则选拔人才。
2、新员工均须经过一个月的试用期考核,试用期间,员工工资按试用期工资计发。当部门负责人认为有必要时,有权延长员工试用期,但最长不超过六个月。项目经理可对个别有表现突出或立功的员工予以提前转正,以鼓励员工士气和增加员工的上进心。
3、试用期间,新员工被证明不符合录用条件,或违反规章制度的,公司可予以立即解除合同,对被辞退员工无须作任何补偿。
4、员工在试用期内,可随时提出辞职,但需提前七天以书面形式通知部门负责人,否则扣除七天工资作为公司的损失赔偿。
公司制度
三、转正
1、新员工试用期满,部门应根据其表现进行考核。考核不合格,可视情况,给予推迟转正或给予辞退。考核合格者,可填写《员工转正申请表》,经服务中心办公室审核并报总经理批准后转正。
2、被通知延长试用期的员工,其部门负责人应告知,以利员工在延长试用期内改进不足。
3、转正后,按该岗位的标准工资计发。
四、晋升
1、当公司管理职位有空缺时,原则上从部门内部提拔,如部门内部没有合适的人选,优先从公司内部其它部门升调。如公司内部无法升调的,才能对外招聘。
2、员工的调配和晋升,由部门向办公室推荐,报项目经理审批。
3、每级职位获准晋升后,需试用一个月。试用期一个月内按新职位工资计发,试用合格后正式任命,不合格者退回原职位。
公司制度