文档介绍：第 28卷第 2期
2012年 1月

甘肃科技
Gans ScinceandTechnolgy

Vol28 No2
Jan 2012
浅谈新护士长在角色转换中值得重视的问题
牛王兰
(甘肃省兰州市第一人民医院肝胆外科,甘肃兰州 730050)
摘要:探讨新护士长如何加快成熟步伐,尽快掌握现代管理科学的基本理论、技能和方法。把精力和时间投入到
业务发展上来,实现从护士到护士长的角色转变;根据自身体会并运用管理学的理论分析,认为新护士长在角色转
换中应重视的问题有:尽快熟悉掌握专科业务;获得领导的支持;立足于管理角色;增强非权力性影响力;以人为本
调动下属的积极性;合理安排人力资源。稳步实现从护士到护士长的角色转变。
关键词:护士长;管理;角色
中图分类号:R1971
护士长是医院管理层最基层的管理者,是病房
工作的具体领导者和组织者,是医院护理管理中的

人为,只有得到了领导的理解、信任、支持,新护士长
才能逐步建立起管理者的威信,管理才能用得上力,
重要角色
[1]
你的决策,计划才能得以顺利实施。
士长是护理管理工作的主体。由一名护士到一名护
士长,不仅仅是角色转变,还可能伴随着环境,人际
业务的变换。新护士长如何才能减少波折,打开工
作局面,实现从护士到护士长的角色转变,在此对其
中该引起重视的问题作如下探讨,以供同仁参考。
1 尽快熟悉掌握专科业务
护士长担负着科室以及所属病房管理和专科护
理业务技术的直接指导任务,为提高医院整体护理
水平起着重要作用。护理是一门科学,护士长应精
于业务,有扎实的专业知识和管理知识,广博的人文
社会知识等。但护士长不可能样样精通,尤其是到
新专科任职的护士长更应勤奋,努力学习,在短期内
拿下专科业务,实际工作中碰到困难应做到不耻下
问,掌握扎实的专业理论知识和练就精湛的专业技
术,做执行各项操作规程的模范;取得护士在专业知
识和护理操作技能方面对护士长的佩服,成为学科
带头人。
2 获得领导的支持
护士长的业务,行政受护理部与科室主任的双
重领导。新护士长首先要有严格的组织观念,对领
导的决议、布置的任务要坚决有效地执行,并以良好
的护理质量赢得领导的信任和支持。其二要尊重领
导,有事多请示,业务上多寻求领导的指导与帮助。
其三新任护士长应主动了解适应领导的管理方式,
并力求在态度上取得一致。最后,人是可塑的,事在
3 立足于管理角色
在医院的管理系统中,护士长是医院护理系统
中最基层的管理者,工作责任大,涉及面广,既要带
领本科室护理人员齐心协力按要求完成护理工作任
务而承担的护理行政上的管理职责,又要指导下属
护理人员的护理业务技术,有效地提高护理人员的
业务技术水平和护理质量而承担的护理业务技术管
理职责[1]。这要求新护士长要尽快适应角色转变,
制定出科学、规范的护理计划和护理操作流程,完善
的规章制度,具体的职责,把主要精力放在工作的策
划、督导、质量评估以及业务重点和难点上。一位富
有管理艺术的护士长,善于用简练的语言表达自己
的意图;善于做思想工作,抓住护士的心理,即使批
评对方也能接受,达到预期的效果;善于交往,能够
与各种不同意见的人沟通思想;