文档介绍：人力资源管理主讲:曹立新任务目标战略个人/团队环境竞争激烈程度政府的方法教育水平客户战略性人力资源人力资源经营性人力资源组织的紧张状态可通过以下措施得到缓解:科学管理控制降低成本任务简单化,技能水平低,工资低,工人之间岗位可以互换。心理契约:精于算计—外部奖赏和奖励着眼于人际关系人不同于其它资源社会关系,非正式组织监督、团队和工作设计的实质心理契约:合作式组织的紧张状态可通过以下措施得到缓解:从整体上衰退,国际竞争,日本目标:灵活性,授权多技能,跨界线注重文化,领导艺术和远景目标7-S框架,人力资源管理心理契约:相互性人力资源管理竞争公司警察:监督(1910)规章制度员工惩罚科学管理(控制)培训经理:让他们了解人(1930)内部顾问:团队合作激励:怎样通过设计岗位新的领导方法(1950)人际关系(推动)社会技术性战略伙伴:把获得权利的员工(1978)与战略联系起来,(1980’s)使公司取得竞争优势。如绩效考核全局观点系统7S人力资源有何突出之处?人员的能力和忠诚度能够将成功组织与其它组织区别开来具有战略上的重要性,所以高层管理人员在制订公司计划时应予以考虑与核心绩效密不可分,因此受到部门经理的密切关注主要杠杆(绩效评估,奖励……)寻求投入而不只是顺从HR在建立一个有竞争力的组织中的角色HR角***定角色/单元可传递/结果比喻(角色)活动战略性人力资源管理实施战略战略伙伴协调、人的技能和战略。参与组织结构的诊断公司基础设施的管理建立高绩效的基础设施行政管理专家养老金过程重组员工贡献的管理加强员工的奉献精神和能力员工支持者倾听、反应转变和变革的管理创建一个焕然一新的组织变革推动人确保员有足够的技能、态度、信息。变革中的人力资源部人力资源部的作用“成功组织的特征”远景目标:具有卓越的远景领导艺术强有力的管理:强硬但公平员工队伍:工作积极、技能熟练、灵活机动团队协作:渗透整个组织创新:持续改进,通过变革走向繁荣目标明确:以及实现目标的战略企业文化:积极持企业目标价值观:业绩、质量、对利益相关者负责行动:加快事情发生财务:健全的基础,成本控制,有效的管理会计系统