《管理心理学》PPT课件.ppt

文档介绍：第 一 章管理人员应学****管理心理学——管理心理学绪论第一节管理与心理一、管理的概述(一)什么是管理(概念)◆1984年第23届洛衫机奥运会;◆“一分钟经理”——强调“一分钟目标”、“一分钟称赞”、“一分钟指责”(中国古代皇帝管理的故事);◆文化艺术管理。(1)管理是人类协作劳动的产物;(2)管理是人类社会的一种有目的、有计划、有组织、有领导的活动方式;(3)管理从字面含义上讲有管理层次、管辖范围、处理问题、管人、理事、理财等多种含义。(二)管理的对象(关键职能部门)主要指企业的生产活动与经营活动。1、采购、生产、营销等直线部门;2、人力资源、财务、研究与发展等职能部门。(三)管理的职能(做些什么?)1、总的职能一般的管理泛指一切单位或组织中的管理者通过实施计划、组织、指挥、控制、协调等传统职能,以及信息、决策、激励、研究、创新等职能,使他人同自己一道实现既定目标的活动过程。2、具体职能(1)管理的传统职能计划组织指挥控制协调(2)现代管理职能除传统管理职能之外还应包括:信息、决策、激励、研究与发展创新等职能。(四)管理的目的(或目标)充分利用一切资源,完成各项工作任务,实现企业的目标,取得好的效率与效益(含经济与社会效益);促进员工和企业持续、稳定的发展。