文档介绍：酒店礼宾员的岗位职责酒店礼宾员这个岗位的人员是必不可少的,而且要找高素质的人才,下面小编为你分享一下酒店礼宾员的岗位职责吧! 酒店礼宾员的岗位职责1 ,贯彻执行前厅部经理和大堂副理的指令,参加部门例会,认真执行部门会议的指示; ,制定本部工作计划; ,检查所属员工的仪容仪表,工作表现等情况,确保下属的日常工作,培训下属,使他们明白酒店的规章制度并按制度去做好自己的本职工作,酒店礼宾部工作职责,管理制度《酒店礼宾部工作职责》。进行定期评估,根据员工的工作表现执行奖罚制度; 、指导、协助行李员和门僮完成其工作任务; 、离店客人及时得到优质良好的行李服务。特别注重贵宾和常客的服务; 、离店客人分别表示欢迎和欢送,必要时为客人提供行李等各种服务; 、预离客人名单,向前台收银处查询客人结帐情况,以便安排;; 、寄存/领取的服务与记录工作; ; ; ; ,并把这些投诉转达给相关部门,以便迅速解决; ,确保良好的工作状态; 、清洁和保养工作; ,保持其正常放置及布告内容的时效性;关注大厅的出现的异常情况,及时向大堂副理或保安部、前厅部经理汇报。、填写交接-班本,记下已完成的工作内容及有待下一班继续完成的工作,写上日期、时间和姓名; 。酒店礼宾员的岗位职责2 ; ,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; ,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; ; ,提供拉门服务; ,保证上下客车位和车道畅通; 7.