文档介绍：4713微电影论析军队传染病医院护士工作满意度调查分析及管理对策
工作满意度是指个体对其所在工作环境中各个方面的一种积极的、主观的评价,即个体从工作中获得满足感的程度。护士工作满意度的高低不仅影响护理质量,也与护理人员的流失、护士的短缺、患者的满意度及护士的身心健康有关,还会影响护理专业的发展,甚至整个医疗保健体系功能的发挥军队系统传染病专科医院有人员构成的特殊性和护理疾病的专科性。本研究旨在通过问卷调查,了解军队传染病医院护士的工作满意程度,并提出管理对策。
1对象与方法

我院为三级甲等医院,共有护士366名,按随机数字表抽取193名进行问卷调查,护士年龄18~43(±)岁。

采用问卷调查的方法,问卷内容包括2个部分:①基本资料:包括年龄、教育程度、科室、编制。②Mueller/McCloskeySat—isfaetionScale(MMSS)量表:旨在了解护士对工作的满意程度及其相关因素,量表包括8个方面,31个项目。采用Likert5级评分,非常满意5分,满意4分,一般3分,不满意2分,非常不满意1分,,。原量表每个方面Chronbach’~,整体Chronbach’,。采用不记名的方式,被调查者根据自己的真实体验进行选择填写,共发放问卷200份,回收197份,有效问卷193份,%。

,年龄、学历、编制以及科室对工作满意度的影响,采用多元线性回归分析。
2结果

193名护士中,军人57名,%;非现役文职人员49名,%;合同护士87名,%。年龄:≤30岁81名,%;31~40岁104名,%;/>41岁8名,%。学历:本科及以上34名,%;大专95名,%;中专64名,%。科室:内科141名,%;外科24名,%;ICU 11名,%;手术室3名,%;门诊14名,%。(见表1)
表1显示,护士的总体满意度为(-)分,,除社会交往机会、与同事关系外,。
2. 3工作满意度影响因素分析(见表2)
把年龄、学历作为自变量x。和x,并按照等级高低分别赋值为3、2、1。科室和编制设置哑变量:当科室为内科的时候,X=1,X4、x5、X均为0;科室为外科时,X=1,X3、x5、x6均为0;科室为ICU时,X=1,而X3、X、X均为0;科室为手术室时,X6=l,而X,、X、X5均为0;科室为门诊时,x、X、x、X均为0。编制为军人时,X=1,X=0;编制为
合同时,X=0,X=1;编制为非现役文职时,X=0,X=0。把工作满意度的总分作为应变量,以上面的x一x作为自变量,采用逐步回归的筛选方法进行多元线性回归分析,分析各自变量对总工作满意度及其各方面的影响效果,见表2。