文档介绍：热水器的安装 1、烟道机各区域目前是如何操作,比喻由用户自行安装、有排气扇或固定开启的窗户、不符合条件绝对不安装; 2、安装人员有无留意热水器左边的注意事项,使用时,保持室内通风良好; 3、热水器安装在阳台应考虑回风位,不要安装在露天或容易被雨水淋到的地方; 4、目前公司6L烟到机进气接头是安装在机器上面,出厂前已经检测好,不漏气,为此,安装时接好气管捡漏即可使用,但在此过程中,部分安装人员对接头进行再次紧固,造成里面的密封胶圈错位,最致命的就是不进行检测(当时未有气),就直接通知用户使用,导致事故发生。创尔特2010年售后培训资料—热水器创尔特2010年售后培训资料—热水器安装位置的选择 1、浴室内不得安装烟道机和强排热水器。 2、卧室、地下室、客厅不得安装燃气热水器 3、浴室内只可安装平衡式热水器; 4、橱柜内不得安装燃气热水器; 5、燃气热水器的排烟管不可安装在公共烟道内;创尔特2010年售后培训资料—热水器安装步骤 1、核对机器的气源与用户使用气源是否相符,与送货单是否相对应; 2、查看用户家的使用环境,此款机器是否符合安装,以及使用时的水压。另外若需要向用户收取材料费,必须事先与用户沟通,告知用户要使用的数量及金额,征得用户同意后才可以施工,否则造成用户拒绝付费; 3、开箱核对附件是否齐全; 4、安装完毕后,对气路、水路进行检测,进气、进水必须安装专用的阀门,当场演示给用户看,并要求用户按你的操作动手演示给你看,同时明确告知日常保养知识及报修电话、服务监督电话; 5、签收相关凭证;创尔特2010年售后培训资料—热水器创尔特2010年售后培训资料—热水器平衡热水器烟管安装注意事项 1、必须使用原配的不锈钢烟管,其加长也应该是不锈钢的; 2、铝拉伸烟管严禁用在此款机器上; 导致出现的问题: 内烟管容易松脱; 老化、穿孔漏气; 末端容易进异物; 3、出了安全事故,使用拉伸铝烟管为不合格项,GB不允许使用此种烟管;创尔特2010年售后培训资料—热水器安装要求 1、热水器安装处不能存放易燃、易爆及产生腐蚀气体的物品; 2、热水器的安装位置上方不得有明电线、电器设备、燃气管道,下方不能设置煤气烤炉、煤气灶等燃气具; 4、热水器的安装部位应是不可燃材料建造,若安装部位是可燃材料时,应采用防热板隔热,防热板与墙的距离应大于10mm; 5、热水器安装应保持垂直,不得倾斜; 6、进出水管应安装阀门,燃气管必须安装气阀门; 7、烟道式、强制排气式燃气热水器必须安烟道,且要分室安装; 8、在确定安装位置时,热水器两侧应距离可燃性材料50mm以上,墙壁或天棚有20mm以上的隔热层或为需耐热层或为耐热材料;安装要求9、严禁将热水器安装在密闭的橱柜内,不得安装于楼梯或紧急出口附近;10、热水器安装在周围无障碍物,不会阻碍空气流通的场所。否则可能会导致不完全燃烧。11、安装热水器时,应使其排出的废气不会直接与外墙窗外或建筑物的铝框架等接触,否则可能会引起褪色或腐蚀,或导致玻璃破裂。12、不要将热水器安装在沙土或灰