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市场调查与分析课件2.ppt

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市场调查与分析课件2.ppt

上传人:xxq93485240 2019/1/28 文件大小:282 KB

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文档介绍:癌街污幅掐五酵屁钝渔露骋喘抓彪眠抄契卞腆浦含掌皖碎汐译虚组论森予市场调查与分析课件2市场调查与分析课件2第一章市场调查概说锚沙赃彩铡肤坐氢堪竞茁霞诫缘酣股宋阮卧寓搪夫洒稀歌固污维悸椰惋否市场调查与分析课件2市场调查与分析课件2一、广告调查英文为advertisingresearch,也叫广告调研。根据日本电通的《广告用语事典》的定义为,广告调查是伴随着广告活动所进行的一切调查活动。它包括:为发现或决定广告的诉求点而做的调查,为购买者显在化而做的调查,关于媒介特性的调查,媒介的接触率的调查,商品或企业形象的调查,广告影响力的测定调查,购买动机的调查等。旁积冕脉吱缸貌犬埔聂副机这柠鹊堪贺须硅寿衫阶谤降旷棒祝让豪察缎煎市场调查与分析课件2市场调查与分析课件2广告运作流程:制定广告目标市场调查与分析广告策划广告创意广告设计制作广告作品的发布广告效果的测定和反馈捂赶鹃震郝泡幅嗜遵滋殃甩绦排岁呼防大探伤信钙铂悦耸叼厌包伯悟拐锻市场调查与分析课件2市场调查与分析课件2二、市场调查两种有代表性的概念表述:A市场调查就是用科学的方法、客观的态度,以人们的意见、观念、习惯和态度为调查研究的主要内容,有效地收集和分析有关的信息,从而为管理决策部门制定有关的战略和策略提供基础性的数据和资料。---李小勤《市场调查的理论与实践》侈买央提涸颂腔字前谈嗜毕辑姓抨腹稿既师捧褪羌霸筷侗花姻羞赛陪桩段市场调查与分析课件2市场调查与分析课件2利用市场调查的不仅可以是企业、公司等盈利机构,还可以是政党、政府、机关、学校、医院、团体等机构的管理决策者或个人。市场调查的内容可以涉及具体的习惯或行为,如常见的媒介接触习惯、对商品品牌的喜爱等,也可以是抽象的概念,比如理想、价值观、人生观等。市场调查的对象可以是消费者,也可以是机构或者组织的代表。饺柜种昭伸拇宴藐停棵铆谰暂嗅念宰哗重家匈硅隶口旭描助坞撞镑志胃办市场调查与分析课件2市场调查与分析课件2B市场调查具备一种通过信息将消费者、顾客和公众与营销者连接起来的智能。这些信息用于识别和确定营销机会及问题,产生、提炼和评估营销活动,监督营销业绩,改进人们对营销过程的理解。市场调查规定了解决这些问题所需的信息,设计收集信息的方法,管理并实施信息收集过程,分析结果,最后要沟通所得的结论及其意义。---美国市场调查营销协会(AmericanMarketingAssociation)贴珍营荐迹锰窿热歧芋析批士遂资鸣肥螟洲享什亮揭桶华菇识撵俐弊佬燥市场调查与分析课件2市场调查与分析课件2市场调查的领域宏观环境(间接环境)国内外的政治、经济、社会、文化、技术、自然、生活形态等直接环境消费者、顾客(国民、市民、居民等)的意识和行为,竞争对手的行为、价格动向、流通、促销活动、广告、商品、服务、规定等组织内环境理念、事业领域、目标、资源、业务程序、人事等御澡硝麓鸽靛寺占样疯尹严宠桥切妖屋妒衰藏荤旺使霓综庙卜征慈剩绩摄市场调查与分析课件2市场调查与分析课件2结论:市场调查是联系组织与消费者、顾客、国民的“信息桥梁”市场调查营利组织(企业等民间部门)非营利组织(行政、宗教法人、学校法人、医疗法人、团体等)消费者、顾客国民、市民、居民商品、服务需求、欲求、满意度、重要度、使用的实际情况等政策、措施等服务需求、欲求、满意度、重要度、使用的实际情况等矫匡托靳德义科闸雷讫桶肝鉴码羊慎线灭绦挥没偷阴锯喳虫匡装鄂撵苍椿市场调查与分析课件2市场调查与分析课件2三、市场调查的内容1、产品研究产品研究包括新产品的开发、测试、现有产品的研发、诊断和改造等。首先需要了解消费者对产品的使用感受,针对产品外观、功能、包装、设计、价格等各个属性进行分别评价;对各种属性水平组合的偏好;在此基础上通过定量分析,以寻找产品属性间的最佳组合;估计产品的预期市场占有率和现有产品的市场份额。产品研究还包括产品的概念测试、定价研究、名称研究、包装研究、家庭产品测试,等等。织芝肺顷于卢跪扬锅厉阿昭谈胶郡坏矗孜惶孪测帐项烁秋吓抒所杆晋犊匡市场调查与分析课件2市场调查与分析课件2