文档介绍：如何发挥绩效考核在人力资源管理中的作用
--山东潍坊烟草有限公司安丘分公司贺承平
近几年来,越来越多的企业开始把绩效考核作为加强其人力资源管理的有效手段,这对于在企业内打破传统的管理模式等有很大帮助,但同时也产生了一些问题,本文就立足于实践来分析如何发挥好绩效考核在人力资源管理中的作用
一、绩效考核是企业人力资源管理的核心内容
绩效考核是企业人力资源管理的核心内容,是现代人力资源管理体系的重要组成部分。所谓现代人力资源管理体系的核心理念是将员工视为企业宝贵的人力资源,用具有人性化、科学化的方式,尊重员工的选择和人格追求,真正了解员工的需求,不断鼓励和帮助员工完善自我,实现自我价值,是人力资源作为企业在发展中的竞争优势。人力资源管理工作的宗旨是将人作为企业开发的资源,通过对其进行教育培训,提高综合素质,充分发挥员工的综合能力。
所谓绩效考核指企业对员工的工作成绩和效果进行全面的考察与核定的程序、方式、方法的总称。作为检验绩效运行结果的一种管理手段,绩效考核在企业管理中已得到广泛推广和应用,是一项探索性很强的工作,极富开创性和挑战性。绩效考核已成为企业管理的重要部分,几乎所有的企业都曾实施过绩效考核。
作为占据人力资源管理核心地位的绩效考核制度,是人力资源管理的基本手段,具有重要的意义。其一,绩效考核是员工获取劳动报酬的依据。正确衡量劳动者的劳动数量和质量,是进行
“按劳分配”的基本体现,只有这样才能做到公平分配奖酬。其二,通过考核,管理人员可以对员工进行较为全面的理解,从而对员工的能力和特点进行客观的判断,达到人尽其才的目的。其三,绩效考核可以发现员工的缺陷和不足,从而有针对性的进行培训,为培训提供客观依据。第四,绩效考核可以有效激励员工勇于发现自身的不足,不断完善自我,增强竞争力,从而更好的完成工作任务。
二、人力资源管理与绩效考核实施过程中存在的一些主要问题
在许多行业中要推行绩效考核,免不了要牺牲一部分人的利益,而复杂的人际关系必然会导致推行绩效考核面临巨大的"人情"障碍。尤其是一些缺乏竞争性、市场化程度不高的行业,员工普遍缺乏危机感和竞争意识。
(一)我国人力资源绩效管理存在的问题
。考核指标的设立与企业的人力资源管理目标脱节,没有正确反映企业的战略意图,员工的工作大都是以简单的工作量为基数,没有体现出为企业战略目标做出贡献的成绩,而针对管理者的绩效考核中,考核者主要是被考核者的直接上级主管,虽然在考核指标中也规定了主管领导必须听取员工意见方可提出考核意见,但真正发挥作用的还是一些相关联的主管部门负责人
。因此,在绩效考核过程中群众参与度很低,这样单一化的管理很容易出现人力资源失衡现象,诱发人才的流失。
。定位是绩效考核的核心问题,所谓定位,指的是通过绩效考核想要解决什么问题,其考核目标是什么。定位的差异直接影响到考核的实施,目前有些企业绩效考核中在定位上的模糊,主要体现在其没有一个明确的目的,很多绩效考核工作都只是为了应付工作,流于形式,在绩效考核结束后,无法充分的利用考核结果来促进员工的工作积极性,这就浪费了大量的人力和物力、财力,却不能产生实质影响。目前有些企业的绩效考核,很多考核内容都是千篇一律,不同的企业类型,以及企业内部不同部门在考核内容上没有突出其企业特点及部门特点,差别很小,这就使考核内容缺乏针对性。
。很多企业认为绩效考核费时费力,效果不佳,因此对于绩效管理不够重视。也有很多企业,虽然设立了绩效考核制度,却没有发挥出应有的作用。企业在绩效考核的过程中,存在岗位分析严重不足。岗位分析,是指对于企业各部门和岗位的职责进行分工明确,以及分析岗位需求所对应的员工素质。只有明确了岗位职责,才能有针对性的对企业员工和工作团队进行考核。考核制度不规范,企业考核指标模糊、简单、标准不规范、忽视了能力与贡献方面的考评。考核过程忽略了平时考核,测评的方法往往缺乏科学性。
。目前,我国很多企业,普遍存在人力资源管理机制不够健全的问题。尤其是小型企业,处于企业发展的成长初期或者开创期,规模小,成本低,缺乏对人力资源管理方面的专业人员配置,导致很多人力资源管理工作不到位,例如员工培训、人力规划、工作分析等工作无法有效展开,影响了企业的发展。虽然近些年来,企业人力资源管理方面取得了一定的发展,但是仍旧处于表面事务的层面,企业如果想做大做强,还需要引进先进的人力资源管理观念,建立健全的管理机制。
、有效的激励机制。首先,激励行为和措施往往存在很大的随意性,主要取决于领导或者老板的意图,员工很难把握。其次,企业单纯以物质奖励