文档介绍：暨营销人员年会核心内容
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如何建设高绩效的营销团队
培训师简介
MBA & PMP 的融汇
IRCA & PTT 的贯通
学习之旅的导游:
大家一起快步前行
共览一路靓丽风景
导游:知识交流和知识诱发的作用。
培训课程纲要
常见的问题和营销压力
团队的价值和优秀团队特征
营销团队的组织设计
营销人员的筛选、培训和日常管理
营销审核和人员激励
营销团队发展
客户关系管理
新时代的营销背景
供过大于求:销售方式五花八门、销售网络遍布每一个角落。
产品同质化:产品差异在短时间内被抵销,产品的领先优势很难保持长久。
微利时代到来:价格弹性减弱,价格变化的空间缩小。
大众营销的时代已经结束:只有更快、更高、更强、更有竞争力才能致胜。
营销与销售的差异
营销是一种战略思考
探研建立销售的系统
关心客户需求的满足
关心企业持续的成长
以市场分析力、创造力为中心
创造企业的未来为重点
销售是一种战术思考
探研销售的技巧与方法
关心现有产品的销售
关心目前销售目标的达成
以销售为中心
创造企业今日的业绩为重点
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营销 7—力模型
传播力
产品力
通路力
服务力
资讯力
组织力
品牌力
若干人组成的团体。
期望实现共同的目标。
定期聚会发现并解决问题。
坦诚地合作共同且高效地工作。
为目标生产所需的物质和精神成果。
目标
什么是团队
团队为什么重要
激烈的竞争将使组织面临超乎寻常的压力,个人力挽狂澜的英雄时代日趋结束。
当环境变得越来越复杂时,靠任何一个人来解决所有的问题,都变得太困难。
组织扁平行政地位谈化,集体解决问题产生协同作用,其创造的成绩比个人的大。
1+1=3?
优秀团队的表现
共同的目的
稳定的工作系统
解决复杂问题的能力
因集体协作而提高工作效率
与时俱进持续改善创造优良绩效
营销团队建设三步曲
营销团队设计
营销团队管理
营销团队改进
战略
目标
结构
规模
薪资
报酬
筛选
调整
培训
指导
日常
管理
考核
激励
团队
文化
满意度
忠诚度
关系
管理