文档介绍：MBA基础班【基于胜任力的中层干部管理素质提升】杭州余杭水务有限公司积极踊跃发言和回答问题上课不在乎抄下多少数据上而在于你记下及感受多少空杯心态抛开一切事物,一切烦恼不管对与错,先接受它,日后伱便会有答案快乐参与,奉献您的体验课堂两要求三原则*目录第一篇:提升职业化素养第二篇:中层干部的领导艺术第三篇:中层干部责任感修炼第四篇:中层干部的管理基本功第一篇:提升职业化素养第一单元、职业素养的基本认知第二单元、中层干部职业素养修炼第三单元、如何决胜于中层第一单元、职业素养的基本认知我们把一个人的全部才能看作一座冰山,浮在水面上的是他所拥有的资质、知识、行为和技能,这些就是员工的显性素养,这些可以通过各种学历证书、职业证书来证明,或者通过专业考试来验证。而潜在水面之下的东西,包括职业道德、职业意识和职业态度,我们称之为隐性素养。显性素养和隐性素养的总和就构成了一个员工所具备的全部职业素养。职业素养的“水下部分”包括职业意识、职业道德、职业态度,是隐性的,即处在水面以下,如果不加以激发,它只能潜意识地起作用。职业素养程度的高低决定了企业的未来发展,也决定了员工自身未来的发展1920年,一位11岁的美国男孩在踢足球时不小心踢碎了邻居家的玻璃,。在当时,。闯了大祸的男孩向父亲认错,父亲让他对自己的过失负责。儿子为难地说:“我没有钱赔人家。”父亲说:“,一年后还我。”从此,这位美国男孩开始了艰苦的打工生活。经过半年多的努力,,还给了父亲。这位受过惩罚的男孩后来成了美国总统。案例启示:通过自己的劳动来承担过失,使我们懂得了什么叫责任,懂得了讲道德就是培养责任感,就是对自己的行为责任。一个讲道德的社会,无论是否有外在的约束,都可以防止许多不良现象的发生,因为讲道德已成为大家的一种自觉行动。第一是遵守规则第二是诚实守信第三是敬业的精神第四是合作的态度第五是职场礼仪第六是承担责任一个中层干部的职业素养,除了应具备专业的知识和基础的职业道德以外,还应当包含以下几个方面:第二单元、中层干部职业素养修炼遵守规则职业纪律和规范把一些直接关系到职业活动能否正常进行的行为规范,上升到行政纪律的高度加以明确规定,并以行政惩罚的形式强制执行,以保证从业人员的职业行为符合职业活动和职业道德的要求。包括:岗位责任、操作规则、规章制度、保密纪律等职场规则不说损害公司形象、信誉和涉及员工隐私的话;严禁办公室恋情;不可在公开场合顶撞上级;。。。。。。