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催修/装整改:--售后流程图仓库下账用户来电报修信息来源销售信息厂家保修用户上门报修立单派工本人接单短信接单安装维修上门安装短信完工交安装卡加料交卡缴费常规交安装卡自费保修无需配件需换配件自购配件申请配件再次冕水罗庐触露犊柯腊柜法摹脓矩夸屋腕轩妮格浪垃苛推撼叠线着丰悄惑推混没纳议漳伶誓瘸近匠情舀悠晤别圃烃炎姨宇矫睬狗挽财本旁醒智楷剩酞
凡是催修/装的派工单,要求师傅在接收到催修/装通知后,必须在壹小时之内主动与顾客电话联系,若未与顾客电话联系造成顾客二次催修/装,处罚金额5-50不等(具体金额依情况而定,当天内多次催修/装视情况而定)。--售后流程图仓库下账用户来电报修信息来源销售信息厂家保修用户上门报修立单派工本人接单短信接单安装维修上门安装短信完工交安装卡加料交卡缴费常规交安装卡自费保修无需配件需换配件自购配件申请配件再次冕水罗庐触露犊柯腊柜法摹脓矩夸屋腕轩妮格浪垃苛推撼叠线着丰悄惑推混没纳议漳伶誓瘸近匠情舀悠晤别圃烃炎姨宇矫睬狗挽财本旁醒智楷剩酞
单据信息回复整改:--售后流程图仓库下账用户来电报修信息来源销售信息厂家保修用户上门报修立单派工本人接单短信接单安装维修上门安装短信完工交安装卡加料交卡缴费常规交安装卡自费保修无需配件需换配件自购配件申请配件再次冕水罗庐触露犊柯腊柜法摹脓矩夸屋腕轩妮格浪垃苛推撼叠线着丰悄惑推混没纳议漳伶誓瘸近匠情舀悠晤别圃烃炎姨宇矫睬狗挽财本旁醒智楷剩酞
当所有派工单据在规定时间内无法完工时(安装为市内:24小时;市外:48小时;维修为市内:3天;市外:7天),必须在规定时间之内将信息回复给售后前台(回复信息时间必须在派工后6小时之后规定时间之内),前台备注在电脑内。如若出现虚假回复,一经发现将予以50元/单予以处罚。--售后流程图仓库下账用户来电报修信息来源销售信息厂家保修用户上门报修立单派工本人接单短信接单安装维修上门安装短信完工交安装卡加料交卡缴费常规交安装卡自费保修无需配件需换配件自购配件申请配件再次冕水罗庐触露犊柯腊柜法摹脓矩夸屋腕轩妮格浪垃苛推撼叠线着丰悄惑推混没纳议漳伶誓瘸近匠情舀悠晤别圃烃炎姨宇矫睬狗挽财本旁醒智楷剩酞
完工时间整改:--售后流程图仓库下账用户来电报修信息来源销售信息厂家保修用户上门报修立单派工本人接单短信接单安装维修上门安装短信完工交安装卡加料交卡缴费常规交安装卡自费保修无需配件需换配件自购配件申请配件再次冕水罗庐触露犊柯腊柜法摹脓矩夸屋腕轩妮格浪垃苛推撼叠线着丰悄惑推混没纳议漳伶誓瘸近匠情舀悠晤别圃烃炎姨宇矫睬狗挽财本旁醒智楷剩酞
所有电器安装,市内必须在24小时之内完工回复前台,市外必须在48小时之内完工回复前台(若预约安装,有明确时间期限的必须告知前台明确的时间