文档介绍：
素质/行为面试法
BJ_KMYY
素质/行为面试
什么是素质?
素质/行为面试的前提假设
行为面试的优势
使用方法:面试官的角色定位
假的行为及其克服方法
练习
BJ_KMYY
“我们所能做的一切就是把赌注押在我们所挑选的人的身上”。
——杰克· 韦尔奇
BJ_KMYY
素质及其结构
素质维度
知识/技能
能力
动机
如何找出某个职位的素质维度?
工作分析(Job Analysis)
 Objective of the Role
 Key Tasks & Duties
素质维度(Dimensions)
素质维度:做好一项工作所必须的
知识(Knowledge)
技能(Skill)
能力(Ability)
动机(Motivation)。
KSAM
BJ_KMYY
动机匹配度
个人与工作、组织价值观的匹配程度。
工作适合度(Job Fit)
. Fit )
工作场所适合度Location Fit。
素质维度的结构
名称
定义
关键行为
相关工作活动
A. 一个人过去的行为能预示其未来的行为
B. 说和做是截然不同的两码事
——即行为描述面试要注意了解应聘者过去的实际表现,而不是对外在表现的看法和观念。
(事实是一回事,关于事实的观念是另一回事)
了解应聘者过去的工作经历,判断他选择本单位发展的原因,预测他未来在本组织中发展采取的行为模式。
了解他对特定行为所采取的行为模式,并将其行为模式与空缺岗位所期望的行为模式进行比较分析。
素质/行为面试的前提假设
素质/行为面试的优势
客观性
针对性
准确性
真实性
客观性
基于工作的要求,建立一个客观的标准
避免面试官寻找“理想应征者”的可能
前提是:
科学的工作分析