文档介绍：班主任工作案例【事件】上个月的一天,我正在办公室批改作业,博俊同学手拿一本漫画书走了进来,气冲冲地说:“肖老师,张杰偷了我的漫画书,这是我从他书包里翻出来的。”“是不是他干的?”我也有些吃惊。“您看,他把我的名字也给涂改了。”说起张杰,班里同学都知道他,以前就有爱拿别人东西的坏****惯,曾有一次,他背着家人拿了几十元钱,到小卖部买零食请同学吃,所以平时大家不见了东西都怀疑是他干的。但是自从这学期班里开展了“文明学生评比”活动以后,一直没有听到同学反映他偷东西的现象。“今天怎么了?”我觉得纳闷,琢磨一番之后,我还是决定调查调查再说。于是安慰博俊先回去了。【分析】班级再次发生“失窃”事件,而且事实证据俱在,看来张杰确是这件事的实施者了。但我还是觉得不应把她定位成“小偷”而大加责罚。孩子的本性是善良的,因为他们还是成长中的人,其道德评价和道德意志力还处在较低水平,出现这些问题,并不等同于***的犯罪行为。从张杰的事件来看,他前一阶段“偷东西”的坏****惯已经得以纠正,现在又发生了,这是一种反复,应当让他在这些反复中更快地成长起来。另一方面,凭着对张杰的了解,我觉得这事也许另有原因。孩子心里往往有这样那样的顾虑,不肯对他人讲心里话。【过程】1、侧面了解,调查真相两天过去了,我一直在观察着张杰,只见他默默无语,心事重重,有意在躲着老师的目光。我并没有马上找他,而是先把经常和张杰在一起的张银找来了解,张银说:“那天,我俩在教室看书,当时,我们没什么书看,就从博俊的桌上拿了一本漫画书,看完后,张杰去参加体育俱乐部活动了,我没注意就把漫画书随手装进了他的书包里。”“不是他偷的漫画书,那漫画书上的名字又是谁涂改的呢?”2、直接交流,爱心感化当天下午,我找来张杰谈话。他一走到我面前,就低着头不知所措。“不用紧张,我不是在责怪你。”我笑着说。“我只是想听一听你的心理话。谁能没有缺点呢?有了缺点、错误只要敢说真话,就得到别人的谅解,自己也感到轻松了,对吗?”只见他低头不语,我接着说:“那本漫画书本来就不是你偷的,可同学们误认为是你偷的,老师要还你一个清白呀!”这时,他睁大眼睛看着我,“胡老师,你怎么知道?”“对,我只是有一个问题不明白,不是你偷的,为什么把名字给涂改了呢?”“胡老师,对不起……”这时,他才对我讲述了事情的真相。原来,在博俊找漫画书找不到时,又怀疑到了他身上,当时他理直气壮的说:“谁拿谁是狗。”回到家,才发现,自己书包里原来真有这本漫画书,想还吧,又怕同学的讥笑,因此,干脆把漫画书的名字给涂改了。3、澄清事实,增进团结事情已经清楚了,还是公布于众好,免得同学们在底下叽叽咕咕,给犯过错误的学生造成更大的心理压力。于是,在星期二的班会课上,我把事情的原原本本向同学们讲了一遍,然后,张杰郑重地将漫画书还给了博俊,这时,大家紧张的情绪放松了,气氛和谐了,而张杰对于改掉自己错误的行为也更有信心了。【反思】1、班主任在处理突发事件的过程中,头脑一定要冷静,要注重调查研究,耐心细致地做好学生的思想工作,使后进生敢于说真话,吐真情,这样才能圆满解决问题。2、注重调查研究,到同学中去,倾听同学们的声音这是做好班主任工作的灵魂,我们每位班主任如果鲁莽地批评出事的学生,恨铁不成钢,势必造成对学生心理的伤害,不耐心做学生的