文档介绍：附件二:SAP的阴暗面-有限的业务效益不值得承受这么大的痛苦众所周知SAP的阴暗面是:有限的业务收益,缺乏灵活性,很难实施和使用,复杂。。。。。等等,导致用户排斥和高额的推广费用。一家独立的咨询公司SpikesCavell&,进一步证明了以上问题。以下附上调查摘要(文章一)。为了更加具体地说明SAP的弱点,我们来看一下“CFOEurope”杂志(文章二):1994年一月启动,“预期”今年年底完成.(有没有搞错?对!!)最后发表在英国媒体的文章(文章三):一个公司如果试图将用户锁定在它的系统里,",putasoft咨询公司揭露了SAP的障碍和解决方案,putasoft咨询》putasoftConsulting,July1,putasoft负责的独立市场调查揭露,尽管SAP得到了广泛应用,但是几乎2/3的已经应用此软件的公司感到没有获得充分的收益。thewideuptakeofSAP,almosttwo-,undertakenby 该调查由SpikesCavell负责,他于1999年5月,在英国调查了100个SAP的项目经理和商业经理。SpikesCavell&Co, 这个调查的目的是评估SAP在英国商界的影响和展示他们将来依赖原有投资来发展的方式。-thirdsofSAPITmanagersand62%panies2/3的IT经理和62%商业经理承认他们的公司目前没有从SAP的解决方案中获得充分的收益。%ofthosesurveyed 59%的被调查者statedthatalackofflexibilitywasreducingthebenefitstheyreceived,while表明SAP缺乏灵活性,并因此减少了他们的收益,56%%56%的调查者表明SAP需要的培训比他们原先估计的要多。 foundthatfine-%的调查者表明调整SAP的解决方案以匹配他们的商业需求将导致问题。-allrespondents没有从SAP中获得预期收益的理由还有很多。对所有的回答者来说,其IT和商业经理面临的最大问题之一是最终用户的的接受和系统的使用。However,oneofthemosttellingproblemsfacingITandbusinessmanagerswasgeneratingend-%ofIT/SAPmanagersand 70%的IT/SAP经理和90%的商业经理认为职员感觉在企业的软件应用和信息共享是重要的。90%(37%)ofthesebusiness 但是超过1/3(37%)的商业经理感到SAP的界面不友好导致了最终用户对系统的使用降低。managersfeelthattheSAPinterfaceisnotfriendlyandleadstolowuseofth