文档介绍：工程监管建筑与发展
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绩效考核方法在人力资源管理中的应用
楚红
陕西省地矿局第二综合物探大队陕西西安
【摘要】伴随着世界经济的不断发展,企业面临巨大竞争压力,要想在激烈的市场竞争中求得生存和发展,企业必须要加强自身的建设,其
中,建立一套有效的绩效考核体系是企业提高竞争力的手段之一。文章就绩效考核方法在企业中的操作应用进行分析阐述。
【关键词】绩效考核方法选择应用
.绩效考核方法选择..关键业绩指标概述
面对更多的考核方法,选择正确的考核方法是一个需要引起高度关键业绩指标,,是通
重视的问题。过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计
.需要明确绩效考核的种类及其特点算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是对企业运
企业绩效考核的主导目标类型决定了它选择何种绩效考核方法。作过程中关键成功要素的提炼和归纳。关键业绩指标设计的思想是通
从绩效考核的主导目标来划分,可以分为: 过把影响%工作的%关键行为进行量化设计,变成可操作性的目
效果主导型, 即考核的内容以考核结果为主,着眼于“干标,从而提高绩效考核的效率。关键业绩指标的个数一般控制在一
出了什么”,重点在结果而不是行为,它具有短期性和表现性的缺个之间。
点,对具体生产操作的员工比较适合,但事务性人员不合适: ..关键业绩指标绩效考核法的应用操作
品质主导型,即考核的内容以考核员工在工作中表现出来关键业绩指标考核法的操作流程,如图所示。
的品质为主,着眼于“他怎么干”,由于其考核需要如忠诚、可靠、
主动、有创新等,所以很难具体掌控,操作性与效度较差,适合于
对员上工作潜力、工作精神及沟通能力的考核。
.确认绩效数据来源和收集方法
图关键业绩指标考核法的操作流程
绩效考核是一项长期、复杂的工作,对于作为考核基础的数据收
明确企业总体战略目标
集工作要求很高。在这方面企业应该注重长期的跟踪、随时收集相关
根据企业的战略方向,从增加利润、提升盈利能力、提高员工
数据,使数据收集工作形成一种制度,尤其是在当前信息时代。绩
素质等角度分别确定企业的战略重点,并运用关键业绩指标的设计方
效考核的资料来源主要有三种:①客观数据,即客观的生产与工作数
法进行分析,从而明确企业总体战略目标。
据;②人力资源管理资料,采用的比较多的是缺勤率、离职率、事
确定企业的战略支目标
故率和迟到情况等;③评判数据,评判数据以管理人员上级的
将企业的总体战略目标按照内部的某些主要业务流程分解为几项主
评定为主,还包括员工本人的评判、同事的评判以及下属人员的评定
要的支持性子目标。
等。
内部流程的整合与分析
.绩效考核方法在企业管理中的应用
以内部流程整合为基础的关键业绩指标设计,将使员工知道自己
.目标管理绩效考核法
的指标和职责是为哪一个流程服务的,对其他部门乃至企业的整体运
..目标管理考核法概述
作会产生什么样的影响。所以说,要进行关键业绩指标细化的前提是
管理大师彼得· 德鲁克最早提出了“目标管理”
进行内部流程整合与分析。
,的概念。德鲁克认为, 目标管理是根据重成
部门级关键业绩指标的提取
果