文档介绍：膃螀膆薈螅螅芃膁膀芀袈葿工程管理品质检查标准莃薂袈检查内容蚈薇蒃检查方式莃羃芀工作标准葿莆衿评价标准蒃聿芆现场管理袇膄节(70分)薃蒀莀现场验证蕿膇芀1、员工行为规范、仪容仪表符合公司要求;蚃袁羈2、抽查2-3个工作岗位的工作流程;肇羆芅3、设备房(工程部)的管理制度按标准要求上墙;管理责任牌、状态和警示标识到位,地面和设施本体无积灰,符合设备运行环境要求;设备机房配套设施完善;螂膁蒀4、记录完善(设施巡查签到、来访人员进出登记、设备运行记录,定置管理图);袁聿膈1、仪容仪表、行为规范、服务规范不符合公司要求扣2分/人;葿膄袃2、岗位工作流程每一项不符合扣2分;羀蒀袃3、无管理制度上墙的扣3分/处;无管理责任牌的扣2分,未动态管理扣2分/区域,无状态、警示标识的扣2分,地面和设施本体有积尘和或严重锈蚀的扣2分;无档鼠板扣2分,灭火器无效扣3分;设备房人不在门未锁扣10分羇羃莀4、记录不健全,差缺扣1分/类;提前记录扣5分;肀蚇薃莇5、值班室定置图清晰、粘贴规范牢固,图、物、信息牌完整、相符。(定置管理内容包括公用工具、设备房钥匙、机房设备及附属器材、维修材料和零部件摆放等);蚁薁蒆6、管理区域内公共设施(含配套设施)无跑冒滴漏、长期未修复的现象;肅蚆肄7、强电井有楼层照明箱员工一次/月,班长/部长一次/半月,项目经理一次/季度,无班长的由项目经理负责一次/月,每隔5层设置巡查表,每季度更换全方位位置,强弱电井公用的(安装有照明控制箱的楼层设置巡查表),车库专用配电箱、柜(含EPS电源柜)污水井员工二次/天,班长一次/周,项目经理一次/月;井内无杂物,门锁关闭;化粪池半月巡检一次,螁蚈蕿8、外委施工监管(施工过程有防护措施、标识)袁螇5、未实施定置管理扣5分,不完善的每有1处扣2分;虿羆羇6、发现扣2分/处;肀肈肅7、强电井巡查无记录扣10分,差缺1次扣2分,强电井人不在门未锁扣2分;化粪池每半月未巡检扣5分,污水井每日未巡查扣2分;膇螅螁8、施工无防护措施扣10分,无警示标识扣5分。膀葿葿9、持证上岗率未达100%扣5分,证件过期扣5分/人(新员工三个月内必须持证),无电梯管理证每人扣5分;螇莅螈9、工程人员持证上岗率100%,至少一人持电梯管理证。衿蒄螆维修管理薄袀膅(15分)芆薇膂查阅记录蚄芀羇现场验证肈芅薅建立业主信息登记表齐全;(建议此表建立在客服部)螄蚁芄按时完成《维修派工单》内容;蒆肄艿维修服务及时(维修工在15分钟内到达现场响应)。螄螈虿未建立业主信息登记表扣10分(报事报修登记表);(工程部记录报给工程部的、客户部记录报给客户部、即2个部门各自记录报给自己部门的)膈2、未按时完成维修内容扣10分;袃3、每有1次维修服务不及时扣3分。袃风险管理蚆查阅记录羃有工程风险安全教育的相关记录;莈1、无员工工程风险教育记录的扣2分;腿(15分)袆现在验证薀有电梯困人、停电、停水等作业应急预案,按照作业程序规定实施操作演练,并作好记录。(至少每季度组织一次培训)蚅2、无应急预案扣3分;肃3、未按程序操作演练扣3分,未作记录扣2分;未每年做电梯演练的扣5分羁否决指标袆(20分)莄现场验证膃出现电梯使用标志过期、电梯关人处理不及时或电梯停梯3天以上隐瞒不报等设备事故全扣膈出现重大设施事故或能源事故出现事故隐瞒不报直接扣20分以下无正文仅供个人用于学习、