文档介绍：面的竞争。在日益激烈的市场竞争中,分销渠道已经成为厂商最重要的战略资源之一。但是由于渠道冲突的大量存在,严重的影响了企业的发展。因此,如何加强渠道冲突的管理显得日益重要。近年来,戴尔模式一直是人们关注的焦点,戴尔计算机公司自年成立,仅在年时间里销售规模就达诿涝V蓿崞鸫鞫某晒Γ嗣呛茏匀的会归功于戴尔公司独有的直销模式。然而自戴尔公司创始人迈克尔·戴尔于初重新出山后,戴尔对原有的单纯直销模式进行战略性改革,引入渠道分销模式,实施直销和渠道并行的模式。随着戴尔公司新的渠道政策的实施,在销售业绩不断增长的同时,渠道冲突方面的问题也日益严重,如何预防和管理战略性变革后产生的渠道冲突是戴尔公司健康发展的重要保障。本文采用理论分析与实证研究相结合的方法,系统分析和总结了国内外渠道冲突理论,在对戴尔公司渠道冲突具体分析研究的基础上,探讨如何有效控制和管理戴尔公司的渠道冲突问题。本文共分六个部分,首先从理论的角度对渠道冲突进行了详细的阐述,接着对戴尔渠道冲突的现状和成因进行了细致地分析,并对戴尔公司的渠道冲突管理措施进行了系统的分析,最后结合戴尔公司的具体情况提出渠道冲突管理的相关建议。关键词:渠道冲突,戴尔公司,分销渠道
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目录要⋯.第滦髀邸⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.:⋯.Ⅵ⋯⋯。图表目录⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...Ⅳ摘录⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。本文的研究背景和意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯本文的研究方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯本文的结构和创新点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。第路窒莱逋坏睦砺圩凼觥分销渠道及渠道冲突概念⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯渠道冲突的类型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯渠道冲突成因⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。渠道冲突对渠道效率的影响⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯~分销渠道冲突的管理策略⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一第麓鞫居OJ礁趴戴尔公司概况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯戴尔中国的营销模式介绍⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.戴尔营销模式的分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯戴尔公司直销模式转型分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第麓鞫痉窒莱逋环治觥戴尔中国分销渠道冲突现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.直销与渠道产生冲突的原因分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯分销渠道之间产生冲突的原因分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。.⋯..●●
第麓鞫痉窒莱逋还芾淼牟呗浴⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.强化分销渠道建设⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.完善各种销售政策⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.强化制度和机制约束的作用⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第陆崧塾虢ㄒ椤⋯⋯⋯⋯⋯⋯....⋯⋯⋯..戴尔公司分销渠道冲突管理总结⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯戴尔公司分销渠道冲突管理的建议⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..结束语参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。后记⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...
图表目录表目录图目录图猯论文架构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.图渠道冲突的过程模型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯~图冲突水平和渠道效率的关系⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.图籰戴尔公司营销模式分析图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图戴尔公司渠道冲突管理目标体系图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图戴尔公司渠道冲突管理过程模型图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一表籰渠道冲突与渠道效率的关系⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表籰评分法筛选渠道成员⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..
第滦髀背景和意义速发展和人民生活水平的提高,人们对于个人电脑虺电脑产品己经放下身价,走进了寻常百姓家,成为了人工具。中国巨大的需求市场,催生了国内产业的迅速发展,由于信息技术的日新月异和众多生产厂商的激烈角逐,造成了行业竞争的日趋激烈,市场的竞争已经从单纯的质量、价格等方面延伸到外观设计、品牌、服务、渠道等方面的竞争。在日益激烈的市场竞争中,分销渠道已经成为厂商最重要的战略资源之一,而分销渠道是否高效、畅通,也就成了厂商在激烈的市场竞争中取得优势的关键要素之一。产品与技术的差异正在变得越来越小,产品同质化现象越发严重,因而分销渠道正在成为厂商新的核心竞争力。但是由于各个分销商、经销商、零售商与厂商等之间利益的冲突,直接影响到产品的品牌、价格和利润,因此渠道冲突也就成了影响分销渠道效率的重要原因之一。厂家要减少和避免渠道