文档介绍：municationCo.,:品质手册批准(总经理)审核(管理者代表)编制何汝祥唐高华张健※※文件修改履历表※※,,,更改部门质量职能关系矩阵图宗跃何总42013-6-,其内容涵盖ISO9001版标准所有要素的要求,规范了公司的质量活动范围的准则,是我公司长期遵守的质量活动法规,也是对外说明我公司质量保证能力的文件,特发布此令。具体如下:1、本手册由管理者代表批核;2、本手册初始版本为A版,生效日期为2010年1月10日;3、手册中引用之术语与ISO9001之标准所引用术语相同;4、本手册正本由文控中心保存,副本盖有“受控文件副本”章后视为生效,方可分发使用;5、任何人不得在手册上私自涂改;6、本手册的解释权归管理者代表所有。经审查核准予以发布管理者代表:唐高华2013年7月1 、质量管理体系的范围:移动电话的设计和开发、生产、销售及服务。2、控制方法:,总经理批准方可发布。,并描述要求和内容,对内指导本公司的运行,对外介绍本公司,不涉及任何保密内容。《文件管理控制程序》。:ISO9000:2000质量管理体系基础和术语ISO9001:、质量QUALITY一组固有特性满足要求的程度。2、不合格(不符合)NONCONFORMITY未满足要求。3、缺陷DEFECT未满足与预期或规定用途有关的要求。4、质量管理体系QUALITYMANAGEMENTSYSEM建立质量方针和质量目标并实现这些目标的体系。5、质量策划QUALITYPLANNING质量管理的一部分,致力于设定质量目标并规定相关的资源以实现其质量目标。6、设计与开发DESIGNANDDEVELOPMENT将要求转换为规定的特性和产品实现过程规范的一组过程,规定的特性和产品实现过程规范的一组过程。7、供应链使用以下术语:、职责:管理者代表负责协调、指导及组织质量管理体系的实施。2、,建立质量管理体系并形成文件,加以实施和保持,并持续改进其有效性。公司应:a)识别质量管理体系所需的过程及其在组织中之应用。b)确定这些过程的顺序及相互关系。c)确定为确保这些过程有效运作及管制的必要准则及方法。d)确保提供支援这些过程的运作及监督必要的资源与资讯。e)测量、监控及分析这些过程。f)采取必要行动以达成这些过程预期的结果及持续改进。。,应确保对其实施控制,在质量管理体系中加以识别,本公司暂时无外包过程,若有时则按要求进行控制。(附件一)。、:A、质量方针和质量目标()。B、质量手册是公司指导各项质量活动的纲领性文件;是公司质量工作中应长期遵循的主要文件。C、程序文件是公司内部以对质量管理活动内容、运作步骤、控制方法及相互衔接的具体规定,是质量手册的支持性文件。程序文件的贯彻实施是整个体系运行的关键。D、作业指导书是为了更有效执行程序,而对具体质量工作所做的详细规定。它对质量工作规定了,质量如何去控制、测试及如何记录与标识;如何