文档介绍:如何提高订单的成交率呢?成交就像足球运动员在赛场上来回长时间的冲锋陷阵,生死搏杀,为了就是那临门的一脚,否则,所有的动作都无价值。
(一) 我们该去哪里寻找客户? 
     想必这个老而俗却又非常现实的问题。到底应去哪里寻找客户?网络寻找?网络寻找这是所有外贸人士最常用的方式,但令人困惑的是,回复率是越来越低了。以前在一些网站上寻找到的客户,还基本上有个10%左右的回复率(当然能做成的是了了无几),然而现在在一些比较大的网站上获得的可靠的求购消息(之所以说他为“可靠,是因为网站上所留的传真号码,一般都是真实能用的,而且是一些专业性的网站),发送联系函的电子邮件和传真时,发了一百来封,能有三、四家回复已经不错了。网络寻找真的是越来越难了。
      国内展会寻找?一些国内城市举办的号称国际展会的邀请函满天飞,若真的去了,就上当了,里面根本就没几个人,更别说老外了顶多只能算个同行聚会而已。广交会好象是不能不去的,象根鸡肋,对于很多没有多少国外客户资源的小企业来说更象是一根救命稻草。但去了以后又能如何呢?名片搜了一大堆,但做成的几乎没有,最多一两个几千美金的小单。国外展会寻找?国内的不行了,怎么办?只好忍痛出血去国外转转了。到了国外,忙、累得个半死,成效当然要比国内的要好一些,但老外谨慎的要命,对于一个不知名的小品牌,他们多半一开始只有顶多20’?百分之九十九点九九没戏,没人理你,自己都感觉没劲。也许有的朋友会说,那是你们不会做生意,品质不达标,交期不准谁还同你们做呀?!但是象那种情况毕竟是少数。
       (二)买家到底去哪里了呢?买家们要考虑的因素是什么呢?
       其实买家希望的是:
      1、合适的品质   2、无障碍的沟通  3、尽可能低的价格  4、尽可能快的交货  5、绝对可靠  6、平稳的关系。    
       (三) 那么怎样才能接到更多订单呢?
      (1) 您给买家留下的印象通常会影响他们的采购决策。给买家留下的第一印象非常重要。您的独特卖点就是您给买家留下的第一印象。
      作为一个供应商失败的表现是:a、没有实质内容的大话 b、没有能力满足买家要求 c、明显的错误 d、内容自相矛盾 e、象博物馆一样的陈列室;供应商优良的表现:a、拥有显著独特卖点的高效而清晰的广告 b、专业化的展示 c、引人入胜、条理分明的产品陈列室 d、渊博的产品知识 e、清醒的市场认识。
       (2) 突显您的推广优势。买家会根据以下印象做出采购决策:可靠性-产品品质-满足买家能力的要求。所以你要告诉买家作为供应商你是做什么产品的?你能做到如何?买家凭什么完全的相信你?这就是企业介绍与实力规模证明。
      (3) 传递有价值的信息。如果您只是宣传您的价格优势,就等于是帮助买家寻找其他选择;如果您宣传的是自己的整体价值,就等于是帮助买家向您采购。要注意外国人不怕东西贵,就怕不好,不精巧,不稀少。
      (4) 开展有效沟通。多数时候我们需要通过电子邮件与买家沟通,沟通时必须要向买家发送有效格式的信息资料。沟通有时会成为买家对您产生印象的唯一途径,所以在回复的速度、回复的内容、细节的回复质量上都至关重要。如果可能尽量做到给买家提供最初查询您产品