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文章标题:全面打造企业和谐文化有效提升电信企业转型执行力
朱道平
目前,中国电信企业从传统基础电信运营商向现代综合信息服务提供商的战略转型已经到了执行落地阶段,2007年是“转型执行年”。[找文章到☆文秘114 ()一
站在手,写作无忧!]专家们一致认为执行的关键在于提升执行力。那么我们如何来有效提升执行力呢?我们清楚:执行力的三个核心要素是人员、战略和运营,而作为电信企业,统领这三个要素并能使其协调发展的重要环节即是应在企业内建立起坚强有力的执行文化。笔者认为:强有力的执行文化应该是企业和谐文化,只有积极打造企业和谐文化,才能有效提升企业转型执行力。
和谐文化是指一种以和谐为思想内核和价值取向,以倡导、研究、阐释、传播、实施、奉行和谐理念为主要内容的文化形态、文化现象和文化性状。它包括思想观念、价值体系、行为规范、文化产品、社会风尚、制度体制等多种存在方式。对于当前电信企业来说,迫切需要一个内外部相对稳定和高度和谐的企业环境,以切实有效提升企业转型执行力;保持企业快速协调健康发展,就更为需要积极打造企业的和谐文化,用“和谐”的思想方法来思考问题、解决矛盾;用“和谐”的文化手段来实施战略,推进运营,并构建一个和谐的电信企业。基于此,我们应从积极推进企业的人本文化、快乐文化、创新文化、品牌文化和服务文化等五种文化入手,来具体打造企业的和谐文化。
一、崇尚和谐,体现和谐,致力推进企业的人本文化
和谐文化最核心的内容,就是崇尚和谐理念,体现和谐精神,大力倡导社会和谐和企业和谐的理想信念,坚持和实行互助、合作、团结、稳定、有序的社会准则。和谐企业最大的特征是人的和谐。胡锦涛总书记曾深刻指出:“坚持以人为本,就是要以实现人的全面发展,不断满足人民群众日益增长的物质文化需要,切实保障人民群众的经济、政治和文化权益,让发展的成果惠及全体人民。”员工是企业中最宝贵的财富,也是生产要素中最活跃的因素,如何启动员工的兴奋点,开发员工的创造性,发挥员工的积极作用是构建和谐企业的关键环节。制度管理强制人达到最低标准,文化管理引导人达到最高标准,给员工以希望,给工作以意义,使组织有前途,正是从这个角度上说,文化管理能使企业管理达到和谐境界。企业以人为本、传播人文思想,包含着爱岗敬业、恪尽职守、无私奉献、崇尚人性、实现自我等多方面的文化精髓,与企业的实际情况相结合,能够在企业内部形成良好的精神氛围,以维护员工利益为基础,以发展推动和谐,以创新推动和谐,以公正求得和谐,以稳定保证和谐。因此,我们在推行文化管理方面,就要把“以人为本”的人本文化作为基本出发点,强化和谐理念,树立以崇尚和谐、追求和谐为取向的文化精神和价值理念,以和谐的思想认识问题,以和谐的态度对待问题,以和谐的方式处理问题。尽可能满足员工的物质和精神需求,树立企业与员工的共同愿景,把企业与员工凝结成为命运共同体;建立起顺畅且无障碍的沟通渠道,培养
“心相通、情相融、力相合”的团队精神;开发多种员工价值分流渠道,帮助员工实现自我,努力把和谐基因孕育到员工潜能开发的各个积极因素中,以价值观驱动其产生强大持续的前进动力。
二、团结协作,展现爱心,合力倡导愉悦工作的快乐文化
如何才能有效地推进企业转型,让员工理解转型、参与转型、提升转型执行力呢?只有在