文档介绍：蚄一、新形势下消防部队部队官兵关系现状 1膅二、沟通的含义。 1膃三、沟通在基层人员管理中的重要性。 2荿(一)有效沟通有助于提高管理效益。 2蒅(二)有效沟通有助于化解管理矛盾。 2羃(三)有效沟通有助于激励官兵斗志。 2芁四、如何进一步密切官兵关系 3袈(一)从转变思想观念入手,加强对战士的关心和爱护。 3膅(二)基层中队干部应树立个人威信,不断加强自身人格魅力 3肄(三)从增强爱兵意识入手,切实维护起官兵的正当利益。 3莀(四)从坚持制度建设入手,切实创造出纯洁的官兵关系。 4芇(五)要加强自身修养,不断提高干部自身能力素质。 4羅五、总结 4肆螂蚇蚆袃袀莀蒆羄一、新形势下消防部队部队官兵关系现状芃现在底层消防部队兵员大都是“90后”居多,与此同时“95后”逐渐开始涌入部队,大部分都有经营或者在外打工的经历,在父母的溺爱和呵护中成长,社会成员关系复杂。但是与此同时很多干部都没有心理学学****的经历,也没经过相关的系统的教育,由于缺乏科学的沟通,造成了很多不便。一些部队中的干部一直高高在上,没有以自己为模范榜样,滥用职权,而只是一味地强调服从至上,而没有考虑到与基层官兵的沟通。这样久而久之矛盾不断攀升,干部就失去了在官兵中的威信。螀干部知兵程度不深。有些干部缺乏责任心,只是把战士当作简单教育的对象,并没有重视与基层的沟通,离兵现象越来越严重;有些干部只是一再强调消防部队的特殊性,而并没有主动去与展示沟通,只注重平时的学****与训练,而对展示的业余生活娱乐漠不关心,没有从根本上了解展示的诉求。与此同时对自己的要求少,对基层的要求多,只注重客观,并没有看到自己的主观思想问题,以权压人,只许州官放火,不许百姓点灯。以罚代教,这些现象与战士们日益增加的渴望平等的心理有所违背,进而又一步的加大了官兵之间的隔阂,对进一步的沟通带来了更大的不便。很多干部在这种情况下,并没有意识到交流的沟通的重要性,反而把它放在一个并不重要的位置。平时的工作中,并不制定相关的规章制度,不培训选拔相应的人才,不安排指导监督。缺乏必要的软硬件投入。膆二、部队中沟通的含义螂说到沟通,其实就是指人们平时通过语言和非语言方式传递并理解信息、知识的过程,是人们了解他人思想、情感、见解和价值观的一种双向的途径。沟通过程就是信息交流的全过程,其实就是人与人之间通过语言,表情,文字等媒介交换思想心情等的过程。而一个健康,科学的交流沟通必须要建立在平等的基础上。莁三、沟通在基层管理中的重要性艿沟通在官兵关系管理方面起着非常重要的作用,约翰·奈斯比特说过:“未来的竞争将是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。”在基层管理的整个过程中,只有充分重视管理内、外部信息的相互沟通,全面掌握各部分人员思想动态,才能为人员管理营造良好和谐的内、外部环境,提高管理效益。袇(一)高效沟通有利于提高管理效益螃沟通是部队管理者进行计划、决策的前提和依据。部队管理者根据内尾部环境以及与基层的沟通与交流,从而做出正确的决策。而决策的正确与否跟交流沟通的质量有很大的关系。而决策判断是否正确,关键在于信息的数量和质量,而信息需要沟通才能发挥作用。如果传递的信息全面,沟通的效率高,那么成功的可能性就大。如果部队管理者与战士沟通不够,掌握的信息不全面,不准确,也就不能确保在管理和交流中做出正确细致的